3944
Здравствуйте, начну с того что я в армии, и в начале службы мне выдали армейскую карту банка втб(мир) до этого я в своем городе писал на нее документы, но вот когда понадобилось снимать деньги с нее, возникли проблемы, онлайн кое где можно оплачивать покупки, даже в банкомате снимались деньги(не мной) но снимались(акцент на этом, т.к. в некоторых инструкциях для активации карты просят снять деньги в банкомате) так вот, даже после этих манипуляций доступ мне не открылся, я пытаюсь восстановить пароль в втб онлайн которого никогда не видел, на что получаю одну и ту же ошибку, так родился вопрос, как же мне войти в личный кабинет для управления деньгами, если без личного кабинета я ничего не могу. Собственно то что я в армии отсекает поход к банкомату и в офис банка.
Добрый день!
Доступ в ВТБ Онлайн можно оформить в отделении ВТБ при личном присутствии или дистанционно через портал "Госуслуги". Для этого Ваши фото и запись голоса должны храниться в Единой биометрической системе. Если Вы уже сдали биометрические данные, то:
- Для регистрации используйте компьютер или ноутбук с исправной камерой и микрофоном. По ссылке нажмите на кнопку «Стать клиентом через Госуслуги»;
- Нажмите на кнопку «Перейти на Госуслуги». Пройдите авторизацию и перейдите к биометрической идентификации;
- Посмотрите в камеру и произнесите нескольких цифр в микрофон. Нажмите «Готово» и предоставьте Банку права на просмотр данных;
- Подтвердите подписание документов и дождитесь СМС с подтверждением открытия счёта.
Также можно оформить доступ в ВТБ Онлайн через банкомат ВТБ. Для этого в банкомате воспользуйтесь функцией "Получение логина и пароля". Отметим, что при оформлении доступа через банкомат функционал системы будет ограничен в части проведения операций с мастер-счетами. Например, будет недоступен перевод в другой банк по свободным реквизитам. Сожалеем, но иные варианты подключения услуги не предусмотрены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Получил ваш ответ. Вопросы: 1. по каким причинам мой пароль к УНК вдруг устарел, если не старел 25 лет, 2. Почему б... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Я вам ранее задала вопрос. Вы, лично, как считаете, электроника используется дома и при ремонте? Прошу ответить, ка... Читать полностью
Здравствуйте! В начале июля заблокировали личный кабинет, оплатить по карте тоже не получается. Переводов в день бл... Читать полностью
Здравствуйте! 26.06 направила полный пакет документов на адрес izmkd_cp5@vtb.ru с целью вывода поручителя (бывшего... Читать полностью
Почему только в вашем банке данный мсс код - это отдельная категория, когда во всех остальных банках и в справочник... Читать полностью
при дозвоне до оператора контакт центра очень много времени (2-3 минуты) тратиться на общение с автоматическим помо... Читать полностью
Каким образом мне осуществить дистанционный вход в "разблокированный" личный кабинет, если теперь от банка приходят... Читать полностью
07.07,2025 г. Я переводил по СБП собственные средства на другой счет в другом банке. Банк заблокировал мне перевод... Читать полностью
Здравствуйте. Совершила покупку в магазине ДНС. Во всех других банках и справочниках МСС кодов указано, что покупка... Читать полностью
Здравствуйте, уже полтора месяца не могу закрыть счет и вывести деньги на другую карту. После первого визита-ожидай... Читать полностью
здравствуйте а мне начислят 4000бонусов? Читать полностью
В отделении СБЕРа в Кузнецке Пензенской области уже нескольким ветеранам отказано в выдаче карты ветерана. В их чис... Читать полностью
Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Сделка по купле-продаже квартиры состоялась 03.07.2025. В договоре (см. выдержку ниже) прямо указано: аккредитив по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью