Список вопросов
Ответ дан

В БКИ задолженность не по моей вине

Добрый день !!!

У меня в БКИ образовалась задолженность на сумму «15109.34 рублей от 22.04.2022», по вине банка. В апреле месяце 2022 года я не мог приехать в банк и совершить очередной платёж по договору «№ 26716834087 от 17.11.2020» так как в в апреле «СКБ банка» уже не было в нашем городе он закрылся тем самым пополнения осуществлялось через сторонний банк по реквизитам (Сбербанк).

Я оплатил кредит своевременно на счёт банка. После чего не однократно писал на чат банка «Синара» через преложение, звонил общался с менеджерами(проверьте записи). Ваши сотрудники говорили деньги мы не видим, выяснил у Сбербанка по переводу, банк подтвердил что денежные средства были переведены в банк Синара. Потрачено было много времени и нерв. Ваши сотрудники меня дезинформировали(почитайте переписку в чате Синара). Одни говорили деньги поступили но я не видел списание другие говорили что их мы не видим(так продолжалось много дней). В итоге банк «Синара»разобрались и нашли переведённые денежные средства за кредит(которые были переведены своевременно). Но возникшая просрочка 6 дней не по моей вине была добавленна в БКИ график. Что в дальнейшем может повлиять на мою кредитную историю. Прошу вас разобраться с этой ситуацией и убрать с графика БКИ просрочку 6 дней и направить мне ответ. 

Спасибо за понимание !

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,Елизавета! Скажите, потребительский кредит под залог недвижимости, он берется...
Сбербанк

Здравствуйте,Елизавета! Скажите, потребительский кредит под залог недвижимости, он берется наличными в банке или пе... Читать полностью

Можно ли получить отсрочку платежа по кредиту? Что нужно для этого сделать?
Ренессанс Банк

Можно ли получить отсрочку платежа по кредиту? Что нужно для этого сделать? Читать полностью

Смс-рассылка

Как отключить смс-информирование в Poscredit? Читать полностью

моей девушке 21 год она хочет взять деньги в кредит дадут ей или нет
Сбербанк

моей девушке 21 год она хочет взять деньги в кредит дадут ей или нет Читать полностью

Могу я погасить кредит ОТПбанка кредитной картой ОТПбанка
ОТП Банк

Могу я погасить кредит ОТПбанка кредитной картой ОТПбанка Читать полностью

Я не спрашивал с условиями на подключение страховой программы! Страховую программу я подписал и...
ВТБ

Я не спрашивал с условиями на подключение страховой программы! Страховую программу я подписал и знал об ней. Я зада... Читать полностью

Потребительский

Мне 18лет могут ли мне одобриь в вашем банке кредит на развитие бизнеса? Читать полностью

Добрый день суть дела такова. Хочу подать заявку на кредит наличными на сумму 100 тыс. руб. Работаю на…
ВТБ

Добрый день суть дела такова. Хочу подать заявку на кредит наличными на сумму 100 тыс. руб. Работаю на по... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Сделал заявку на кредит, получил одобрение. После этого на сайте сбербанк онлайн перешел к подписанию заявки. На фи... Читать полностью

Очередное издевательство
Совкомбанк

К большому сожалению явяюсь клиентом вашей конторы с продуктом "АвтоСтиль особый". Два года подряд я заранее (за 1-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Банкимани. Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Заблокировали платежи
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Без ведома подключают услуги
Альфа-Банк

Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью

Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

Жду что меня поимеют в рот и попку

Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик  Читать полностью

Это какой то ужас ,меня беременную оставили без средств существования уже на 3 дня.
Ozon Банк

Мне заблокировали карту потому что я получила деньги на карту ,счёт заблокировали ,требуют с меня рассписки у кого... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Блокировка переводов и платежей
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью