Список вопросов
Ответ дан

Невозможность подключить входящие переводы по СБП

23.05.2022 11:29
355
Сбербанк

Добрый день, Мария

В настоящее время у меня, клиента Сбербанка, отсутствует техническая возможность подключиться к Системе быстрых платежей, приложение пишет, что "У вас нет доступных карт для использования услуги", хотя дебетовая цифровая карта оформлена в привязке к текущему платежному счету и действительна до 05/2027.
Ни в офисе банка, ни в ТП мне помочь не смогли, выданные службами комментарии не содержат ни решения проблемы, ни четких инструкций по её возможному решению.
Прошу оказать содействие. Готов дополнительно предоставить необходимую информацию.
Заранее благодарю.

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, к СМС-банку подключена только эта карта или у вас есть другие активные карты? 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Услуга «Домклик Плюс»
Сбербанк

Добрый день, прошу рассмотреть мой запрос, подробная описали запрос в письме.Между мною, Дубовой Татьяной Викторов... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения
Сбербанк

Никто по этому номеру телефона не может ничего ответить, все говорят, что информация доступна только по почте. Я от... Читать полностью

Не хотят отыскивать перевод за рубеж, не сообщают сроки.
Сбербанк

 Филимонов Валерий. Счет 40817810411006618065. Обращение № 250721-7000-687822 рассматривается уже почти месяц, по п... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

заблокировали карты без объяснения причины, никаких подозрительных операций не совершалось , придя в офис , отказыв... Читать полностью

Домклик затягивает сроки сделки
Сбербанк

11.08.2025 прошла сделка. Регистрация в Росреестре прошла 14.08. Сегодня 18.08. банко до сих пор не перечислил день... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения
Сбербанк

Здравствуйте, направляли документы для Мирового соглашения, дело № А40-2255/25-35-8 Ф. Завтра судебное заседание, п... Читать полностью

оспаривание 161 фз в связи с тем что я не являюсь мошенником и не занимаюсь ничем противозаконным
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк наложил ограничения по 161 фз но я ничего плохого не совершал я физическое лицо и не занимаю... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Да , сейчас подала повторно !хотя в предыдущий раз так же подавала на реструктуризвцию, а не на каникулы . Читать полностью

18.08.2025 Другое
Блокировка карт без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день, я, являюсь клиентом вашего банка 6 лет, 2 года зарплатным клиентом. Хочу понять, почему вы заблокирова... Читать полностью

Блокировка счета сбер
Сбербанк

Все банки одновременно получили документы о снятии блокировки от ФССП.Однако только СБЕР игнорирует это и предлагае... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не хотят отыскивать перевод за рубеж, не сообщают сроки.
Сбербанк

 Филимонов Валерий. Счет 40817810411006618065. Обращение № 250721-7000-687822 рассматривается уже почти месяц, по п... Читать полностью

как перевыпустить карту?
Сбербанк

Ситуация, совершил несколько оплат в онлайн игре практически пол года назад и мне заблокировали карты по условиям б... Читать полностью

"Просьба вернуть средства за подписку"
Сбербанк

просьба вернуть средства за подписку anonsmess за списания которой я была не осведомлена и подпиской не пользовала... Читать полностью

Перевод с карты Сбербанка на турецкую карту
Сбербанк

Есть какое-то решение? полная тишина и только одни обещания разобраться. Прошло 57 дней, денег так и нет... Читать полностью

Здравствуйте. Почему долго перечисляют деньги с безопасного счета с домклик?
Сбербанк

Здравствуйте. Почему долго перечисляют деньги с безопасного счета с домклик?Почему долго переводят деньги?  Читать полностью

Сбербанк не возвращает 200 000 рублей. 3 недели безуспешного общения
Сбербанк

Дайте полную информацию по статусу. Ответьте полноценно. Обращения продлевали до 5 и 9 августа, срок давно прошел и... Читать полностью

Банк не устраняет проблему с подтверждением действительности паспорта
Сбербанк

Добрый день, уже больше месяца не могу переводить свои деньги. Получаю сообщение, что мой паспорт не действителен.... Читать полностью

ai-bro MOSKVA RUS возврат денег
Сбербанк

Здравствуйте,можно вернуть деньги пожалуйста,подписку отменила,но сомневаюсь что деньги вернут,самим сайтом я не по... Читать полностью

возврат денег по ПБОС
Сбербанк

24/07/25 Я делала платеж наличными на сумму 4530-84 за коммунальные услуги в адрес ЖКУ района Бибирево в отделении... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги?

Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги? Читать полностью

Не прошла компенсация ресторана по программе премиум обслуживания банка
Альфа-Банк

Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью

Услуга «Домклик Плюс»
Сбербанк

Добрый день, прошу рассмотреть мой запрос, подробная описали запрос в письме.Между мною, Дубовой Татьяной Викторов... Читать полностью

Апельсиновая карта: выгода или развод?
Альфа-Банк

Итак,так как я постоянный клиент 5ка, то увидев рекламу в приложении о выгодной Апельсиновый карте,решила воспользо... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения
Сбербанк

Никто по этому номеру телефона не может ничего ответить, все говорят, что информация доступна только по почте. Я от... Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Как мне разблокировать карту и счёт
Россельхозбанк

в самом банке мне не смогли даже помочь, а деньги до сих пор там лежат, мне надо срочно их! Читать полностью

Как закрыть счет и вывести быстрее деньги?
Ozon Банк

есть возможность это заявление не заверять у нотариуса и дистанционно отправить им и какова вероятность что они пер... Читать полностью

Работа мобильного приложения ВТБ
ВТБ

Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью

Вымогательство фотографии паспорта.
Т-Банк

Добрый день. Каким ФЗ установлена обязательность процедуры фотографирования паспорта при получении многолетним дей... Читать полностью