Список вопросов
Ответ дан

Проблема с ипотекой.

08.06.2022 12:26
20

Хотели взять ипотеку в втб на сумму 2млн на покупку вторичного жилья стоимостью 3,5млн т.е у нас более 40 % первоначального взноса.В отделении нам сказали,что у нас якобы есть одобренный кредит на сумму 5млн которым мы естественно не воспользовались.( они сами же одобрили этот кредит )После сказали,что это ошибка и они ее решают через свою внутреннюю систему тех поддержки.И тишина уже неделю,как такое может быть??? У нас сбер.счета в этом банке,имеется уже погашенная ипотека,и также получаем зарплату через них.Покупатели нас ждут,теряем время непонятно из за чего.И еще,обращались в Газпром банк,там в системе никакого обремения у нас не увидели.Также есть выписка из КИ она также чиста и с хорошим рейтингом.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку вашего банка.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не компетентность менеджера и начальника отдела

Подал заявку на наличные под залог недвижимости с созаемщиком супругой , банк одобрил, далее оценка недвижимости,... Читать полностью

29.06.2022 Ипотека
Здравствуйте Мария. Через Сбербанк Онлайн оставила заявку на кредит, пришло сообщение, что кредит...
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Через Сбербанк Онлайн оставила заявку на кредит, пришло сообщение, что кредит одобрен. 16.04.20... Читать полностью

21.04.2016 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может ли мой супруг оформить ипотеку "Победа над...
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может ли мой супруг оформить ипотеку «Победа над формальностями»... Читать полностью

01.01.2017 Ипотека
хотим взять кредит на 400 тысяч рублей под материнский капитал на покупку квартиры,какие документы необходимо…
Сбербанк

хотим взять кредит на 400 тысяч рублей под материнский капитал на покупку квартиры,какие документы необходимо... Читать полностью

21.06.2010 Ипотека
Здравствуйте! Обратился за ипотекой на строительство жилого дома. Из обеспечения была оценка...
Сбербанк

Здравствуйте! Обратился за ипотекой на строительство жилого дома. Из обеспечения была оценка земельного участка (на... Читать полностью

24.03.2021 Ипотека
Сельская ипотека в Сбербанке!
Сбербанк

Доброго времени суток. Была одобрена заявка на сельскую ипотеку. 04.08.21пакет документов был собран и отправлен в... Читать полностью

24.11.2021 Ипотека
Добрый день! Меня зовут Аня. Я живу сейчас с мужем и ребенком в однокомнатной квартире. Еще мы ожидаем…
ВТБ

Добрый день!Меня зовут Аня. Я живу сейчас с мужем и ребенком в однокомнатной квартире. Еще мы ожидаем второго ребен... Читать полностью

30.11.2011 Ипотека
Скидка 0,3% на ипотеку через Домклик.
Сбербанк

Добрый день! Объект выставлен на Домклик. Скидка 0,3% будет применена через 14 дней. В это время Покупатель может... Читать полностью

08.09.2021 Ипотека
Срок исполнения услуги Домклик ‘Налоговый вычет’
Сбербанк

Добрый день !Мною 19.01.2022 года была заказана услуга через приложение Домклик ‘Налоговый вычет’. После загрузки н... Читать полностью

07.02.2022 Ипотека
Добрый день Мария! Вопрос такой: Мы как молодая семья в декабре 2014 года заключили со Сбербанком...
Сбербанк

Добрый день Мария! Вопрос такой: Мы как молодая семья в декабре 2014 года заключили со Сбербанком ипотечный договор... Читать полностью

12.07.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
ПДС для пенсионера 72 лет
Сбербанк

Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой воз... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

 Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Заблокированы переводы
Альфа-Банк

Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу... Читать полностью

Кредитная карта
Сбербанк

Добрый день! Увеличился процент основного долга по кредитной карте! Означает ли это что долг по кредитной карте буд... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Завершение процедуры банкротства. Банк не закрывает кредитную карту.
Сбербанк

Долго ждать? Читать полностью

Сколько ждать по времени ?
Ozon Банк

Сколько ещё ждать по времени ? Вы понимаете что деньги остались только в вашем банке когда ждать связь с специалист... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отозвать исполнительный лист срочно
Т-Банк

история имела продолжение. Я направила в ваш адрес заказное письмо с заявлениями о принятии к исполнению ДВУХ испол... Читать полностью

Хочу купить квартиру, заложенную в т-банке
Т-Банк

У меня складывается стойкое ощущение, что в т-банке нет чётких регламентов касаемо предоставления документов. Сотру... Читать полностью