Список вопросов
Ответ дан

Куда жаловаться на бездействие работников сбербанка? В ген. прокуратуру?

14.06.2022 12:27
60
Сбербанк
Автор
user-94518212091
Челябинская обл, г Златоуст

14.05.2022г.я перевел 7610,77руб. с карты сбербанка за покупку на Алиэксресс,но до магазина деньги не дошли. Я сразу позвонил в банк по № 900,где составили обращение и сказали что вероятно был сбой. 24.05. 22. пришел ответ что это дело мое и продавца,но деньги списал сбербанк и продавец их не получил.26.05.22 я пошел в офис сбербанка принёс еще скриншоты переписки с продавцом,составили новое обращение и сказали ждать ответа. Сегодня мне пришел еще ответ точно такой же. Как я могу разбираться с продавцом,если он не получил деньги и не отвечает? Обращения № 220524-0519-523400. Было составлено новое обращение № 220526-0690-981200 26 мая 2022 Ответим до 13.06.2022 Вчера мне пришло СМС ,что разбираться будут до 23,06.22. Это уже третий перенос срока возврата денег.

Прошу разобраться и вернуть деньги ,я пенсионер и для меня это большая сумма.

Здравствуйте!

Ваш вопрос уже в работе, когда все проверю, сразу напишу вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты.
Сбербанк

28 августа на мой счет по номеру карты поступило 10 платежей от разных людей. Утром 30 августа мне заблокировали вс... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

28 августа на мой счет по номеру карты поступило 10 платежей от разных людей. Утром 30 августа мне заблокировали вс... Читать полностью

Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Пока вы разбираетесь мне пришел отказ в реструктуризации спасибо.  Читать полностью

Компрометация банковского счета
Сбербанк

отправил Читать полностью

Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

Какой пункт был нарушен? Читать полностью

22.09.2025 О банке
Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Блокировка карты 115 фз
Сбербанк

В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Компрометация банковского счета
Сбербанк

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Компрометация банковского счета
Сбербанк

отправил Читать полностью

Компрометация банковского счета
Сбербанк

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

Списание денег за автоматически продленные подписки ai stock и cube.ee
Сбербанк

Как долго необходимо ждать? Читать полностью

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?
Сбербанк

просто верните мои деньги Читать полностью

Доброго времени суток! Списали 100 рублей на Smart Global Service.
Сбербанк

Видела, что у кого-то была такая же проблема совсем не давно, но человек не раскрыл причину списания, хотя сообщил,... Читать полностью

Не зачислен платеж за коммунальные услуги
Сбербанк

10.04.2025 г.был проведен платеж за коммунальные услуги , сумма 4365 руб. из банка ВТБ в Сбербанк по Q- коду. Банк... Читать полностью

Пропал перевод за рубеж.
Сбербанк

№250819-7000-385582Вот номер обращения от 19.08.2025 Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Хотелось бы совершить возврат за услугу, которым не пользуюсь и не собиралась пользоваться. Сайт slidy.ai списал де... Читать полностью

Я отсутсвую в реестр контролируемых лиц
Сбербанк

Можете снять ограничения по переводу денег  Читать полностью

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?
Сбербанк

Очень разочарован отвратительной работой сбербанка, сделал платёж мало того что во вкладке платежа не отображалось... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислены баллы за отзыв
Совкомбанк

12 августа оставляла отзыв с чата совкомбанка в банки ру,Отзыв в статусе проверен,прошло почти 2 месяца ,а 500 балл... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

28 августа на мой счет по номеру карты поступило 10 платежей от разных людей. Утром 30 августа мне заблокировали вс... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

28 августа на мой счет по номеру карты поступило 10 платежей от разных людей. Утром 30 августа мне заблокировали вс... Читать полностью

Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Пока вы разбираетесь мне пришел отказ в реструктуризации спасибо.  Читать полностью

Рейтинг и действующие кредиты

Добрый день. Как часто обновляется рейтинг? И количество действующих кредитов? Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv Читать полностью

Почему мне не дали кредит хоть и одобрили мою заявку на сумму 300000тыс рублей
Совкомбанк

Почему мне не дали кредит если есть одобрения от банка Читать полностью

22.09.2025 Другое
Деньги ушли внутри банка в неизвестном направлении
ВТБ

Я ИП, в банке ВТБ имею бизнес счет и личный счет.22.09.2025 я впервые решила вывести денежные средства с бизнес сче... Читать полностью

Деньги ушли внутри банка в неизвестном направлении
ВТБ

Я ИП, в банке ВТБ имею бизнес счет и личный счет.22.09.2025 я впервые решила вывести денежные средства с бизнес сче... Читать полностью

Деньги ушли внутри банка в неизвестном направлении
ВТБ

Я ИП, в банке ВТБ имею бизнес счет и личный счет.22.09.2025 я впервые решила вывести денежные средства с бизнес сче... Читать полностью