Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуг

Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией: пришла в салон МТС , для оформления рассрочки на телефон. Салоном была навязана услуга, на 15 000 руб. Продавец настаивал на том, что без этой услуги оформить кредит нельзя и отказывался оформлять. 

Писала претензию в самом салоне, обратной связи нет, писала претензию в другом салоне на салон, так же обратной связи не было. При обращении в сам банк, сказали разбираться с салоном. 


Сам кредит был оформлен, так как думала, что можно будет вернуть или как-то решить вопрос с навязанной услугой.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. В августе 2014 года мною был оформлен кредит сроком на год на товар в торговом центре...
Траст

Добрый день. В августе 2014 года мною был оформлен кредит сроком на год на товар в торговом центре города Ростова-н... Читать полностью

Постоянный клиент, отличная кредитная история
Заманивают постоянно предложениями с низкой...
ВТБ

Постоянный клиент, отличная кредитная историяЗаманивают постоянно предложениями с низкой ставкой.По факту: хочу отк... Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.17.01.11 ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ.ОПЕРАТОР СКАЗАЛА ЧТО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТ.СЕГОДНЯ…
ВТБ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.17.01.11 ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ.ОПЕРАТОР СКАЗАЛА ЧТО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТ.СЕГОДНЯ 24.01.11... Читать полностью

Здравствуйте,при оформлении товарного кредита по заявке работника банка,который сидит в магазине и оформляет…
ОТП Банк

Здравствуйте,при оформлении товарного кредита по заявке работника банка,который сидит в магазине и оформляет кредит... Читать полностью

Одобрение

У меня висит одобрение на кредит. Как отказаться чтоб одобрение убрать. Оно весит и из за этого отказы приходят при... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришла смс что я могу взять кредит под 17% годовых. У меня хорошая кредитная...
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришла смс что я могу взять кредит под 17% годовых. У меня хорошая кредитная история, зарплату по... Читать полностью

У меня в каком то банке имеется задолженность за 2006год. По этой причине мне отказывают в кредите...

У меня в каком то банке имеется задолженность за 2006год. По этой причине мне отказывают в кредите. Как узнать в ка... Читать полностью

Здравствуйте!!! у меня вот какая проблема 2,5года назад взяла у вас кредит 120 000 на 3 года .поначалу…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!!! у меня вот какая проблема 2,5года назад взяла у вас кредит 120 000 на 3 года.поначалу выплачивала х... Читать полностью

Добрый день!!Сегодня оформила потребительский кредит на пол-года на небольшую суммму,через месяц выхожу…
ОТП Банк

Добрый день!!Сегодня оформила потребительский кредит на пол-года на небольшую суммму,через месяц выхожу замуж и мен... Читать полностью

здравствуйте Екатерина у меня в ОТП банке уже 4 кредита плачу всегда вовремя могу ли я ещё взять потребительский…
ОТП Банк

здравствуйте Екатерина у меня в ОТП банке уже 4 кредита плачу всегда вовремя могу ли я ещё взять потребительский кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я должна предоставить если я пользовалась счетом исключительно в личных целях, пожалуйста операторы банка свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью

микро займ
Сбербанк

есть ли у меня задолженность Читать полностью

07.05.2025 Другое
решение технических проблем терминала банка за счет клиента
Совкомбанк

07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью

Верните деньги, A2*ALFA-FINANCE, мошенники!

Где найти эту компанию A2*ALFA-FINANCE, которая без ведомо списывает деньги с карты, причем дважды???!!!!! Читать полностью

Как перевыпустить карту
Сбербанк

По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не зарегистрирована на этом сайте и не оформляла подписку можно как то вернуть мои деньги?
Сбербанк

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Мне отказано в перевыпуске карты и обслуживании.Скажите причину
Сбербанк

Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью

Если тебе заблокировали, то ты останешься со своей проблемой один
Совкомбанк

Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Заблокировали деньги и больше суток нет ответа
Ozon Банк

Заблокировали деньги больше суток назад и нет ни какого ответа Читать полностью

Не начислили бонус

SD- 178219. Это индификатор? Читать полностью