Список вопросов
Ответ принят

Почему врут клиенту, что завтра доставят карту, потом переносят на новый срок, ждите завтра, подождите ещё чуть-чуть?

Заказала на сайте карту УБРИР, вышла табличка, что курьер доставит 22.06.22г. Ждала целый день, даже не позвонили, а на горячей линии оператор заявила, что были проблемы с наличием карт, но завтра вам точно привезут, ждите звонок от курьера. Курьер позвонил и сказал, что нет карты на мои данные. Заново на сайте заявку сделала с доставкой на 30.06.22г. Пришла смс от банка, чтобы ждала карту и курьера 30 июня (завтра),а курьер опять говорит, что нет для меня карты! Что за бардак у вас твориться? 

Здравствуйте!

Благодарим вас за обращение. Для детальной проверки информации, пожалуйста, направьте ваши фио, дату рождения на нашу почту smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ссылку на этот вопрос. После получения данных мы уточним причины, по которым карту не доставили, и обязательно свяжемся с вами повторно.

Приносим наши искренние извинения за неудобства.

counter
Последние вопросы к эксперту
Минус по счету дебетовой карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью

Эквайринг
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью

Ипотека действующая
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью

Что сделать что бы на мое имя не оформили микрозайм
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью

помогите в закрытии счета
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью

выдача кредита
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью

выдача кредита
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников банка?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью

Не отдают деньги со счёта.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эквайринг
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью

Бонус за получение пенсии
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

В декабре 2023 получила две пенсии, одна за декабрь. вторая за январь 2024г получена 27 декабря, так как выплата до... Читать полностью

мошенники
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

25 декабря у меня было снято с карты 7500 рублей, оператор сказал, что операция была по заявке Золотого Яблока от 5... Читать полностью

На мой отзыв и вопрос на банки.ру УБРиР так и не отреагировал
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте, вопрос который был задан тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/558130/Также на... Читать полностью

2 вопроса про приложение банка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Что делать, если мне НЕ НУЖНО действуещее предложение банка по кредиту, которое при входе в приложение занимает всё... Читать полностью

Безобразие по решению вопроса с картой
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Как то долго банк решает элементарный вопрос по исправлению своей же ошибки. Вопрос до сих пор не решен. Пока это... Читать полностью

Безобразие по решению вопроса с картой
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Я, заказала карту май лайф 17 декабря, получила 20 декабря курьером. По сегодняшний день нет привязки к интернет б... Читать полностью

Начисление кешбэка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте!14.12.2023 я обращался в чат банка УБРиР с вопросом:"Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, вот я собира... Читать полностью

2 вопроса про приложение банка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

1) Нажатие крестика акция многоразовая - предложение снова проявляется при открытии приложения. Появляется снова и... Читать полностью

2 вопроса про приложение банка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день!1) как убрать постоянно появляющее предложение кредита в личном кабинете? Очень раздражает и пугает вид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
4.5 и 4.8 УКБО блокировка.
Т-Банк

Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью

Не могу пополнить карту ВТБ нигде ( везде выдает ошибку), кроме вашего банкомата!
ВТБ

Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью

Вопрос про приложение Чек скан
Альфа-Банк

 Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью

Заблокировали доступ
Т-Банк

Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью

Технический сбой фиксации акций
ВТБ

Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение своих клиентов
Т-Банк

30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Заблокировали счёт .
Ozon Банк

Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью

Кредиты на сколько дней и какой срок погашения
Ozon Банк

Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью

Приложение для детской карты ВТБ?
ВТБ

Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью