126
Добрый день! 27 апреля нам была одобрена заявка на строительство дома по семейной ипотеке. После этого потребовалось аккредитовать застройщика, при этом на начальном этапе нам говорили что это займет одну-две недели, но в итоге аккредитацию застройщик получил только 22,07, когда до окончания нашего одобрения оставалось всего несколько дней, до 27.07. Рассмотрение документов все время затягивалось, каждый раз просили новые документы, вместо того чтобы сразу попросить все что нужно. В итоге 26.07 сотрудники банка без нашего ведома подали заявку на ипотеку от нашего имени и указали в заявке неверные сведения о месте проживания, количестве детей и сумме первоначального взноса. На следующий день был прозвон от банка, в котором конечно же было несовпадение сведений из заявки с тем что говорил муж и пришло отрицательное решение по выдаче ипотеки. То есть мы ждали три месяца, пока банк затягивал проверку документов застройщика, и в итоге оказались без возможности начать строительство в сезон. Менеджер которая работала с нами ничего внятного объяснить не смогла, обещала выяснить и так ничего не решилось. Как нам быть? Ведь сейчас отказ уже попал в БКИ и наш кредитный рейтинг понижен, хотя это не наша вина. Ничего не изменилось в наших доходах и мы также хотим построить дом, имея троих детей и были уверены в банке.
Добрый вечер!
Для проверки всех обстоятельств мне потребуются Ваши контактные данные.
Просьба направить на электронную почту: otzyv@domrf.ru, ФИО, дату рождения, контактный номер телефона заявителя и номер заявки на ипотеку.
В теме письма укажите ссылку на отзыв: http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/448327/
Я обязательно разберусь в данном инциденте.
С уважением, Максим Перелыгин.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
почему в банке ПСБ такая высокая процентная ставка 30%? Читать полностью
Лыжина Ксения Михайловна17 июня 1990 г. Читать полностью
отмените все заявки на кредит Читать полностью
Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Данные отправлены. Читать полностью
Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью