Список вопросов
Ответ дан

Помогите разобраться

Здравствуйте, три года назад брали двери в кредит в совкомбанке, оплачивала через сбербанк онлайн, но после сбоя в приложении потеряла реквизиты для оплаты и договор не нашла. Я пыталась звонить, мне обещали прислать реквизиты, но так и не было. Мне надоело и я перестала биться. Ждала когда служба безопасности сама позвонит, но со мной так и не связались, а спустя три года (сегодня) с моего счета списали 9000! Как мне разобраться в этой ситуации? 

Здравствуйте!

Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы написали в ветку Газпромбанка.

Рекомендую разместить ваш вопрос в ветке банка-кредитора: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Я подал заявку на кредит в ВТБ .но мне не сказали ответ.Могу узнать решение?
ВТБ

Здравствуйте.Я подал заявку на кредит в ВТБ.но мне не сказали ответ.Могу узнать решение? Читать полностью

В ВАШЕМ БАНКЕ ОФОРМЛЯЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НА МУЖА- ЮСУПОВА РУСЛАНА АЗАТОВИЧА 1980 Г.Р., НО НАМ ОТКАЗАЛИ((…
Сбербанк

В ВАШЕМ БАНКЕ ОФОРМЛЯЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НА МУЖА- ЮСУПОВА РУСЛАНА АЗАТОВИЧА 1980 Г. Р., НО НАМ ОТКАЗАЛИ(... Читать полностью

Как можно прекратиь коллекторские звонки по поводу не погашенного кредита ,незнакомого человека .Мой…
ОТП Банк

Как можно прекратиь коллекторские звонки по поводу не погашенного кредита,незнакомого человека.Мой покойный муж раб... Читать полностью

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, я клиент банка и могу ли я запросить выписку по своему счету...
Траст

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, я клиент банка и могу ли я запросить выписку по своему счету?И Возможно ли мне... Читать полностью

Кредит
ВТБ

Здравствуйте, я подавала заявку на кредит в ВТБ, через личный кабинет Банки.ру. Написано что заявка одобрена. Скажи... Читать полностью

Здравствуйте!Помогите советом!В нашей семье назревает кредитный кризис.Я нахожусь в декретном...
ВТБ

Здравствуйте!Помогите советом!В нашей семье назревает кредитный кризис.Я нахожусь в декретном отпуске и по семейным... Читать полностью

Добрый день! Я ранее отправляла вам вопрос, можете уточнить, когда будет от вас ответ? Спасибо!
Ренессанс Банк

Добрый день! Я ранее отправляла вам вопрос, можете уточнить, когда будет от вас ответ? Спасибо! Читать полностью

Здравствуйте Наталья, я сам гражданин киргизии живу в гражданском браке, моя жена гражданка РФ, дата…
ВТБ

Здравствуйте Наталья, я сам гражданин киргизии живу в гражданском браке, моя жена гражданка РФ, дата выдачи паспорт... Читать полностью

я хочу уточнить сумму и дату досрочного погашения
Ренессанс Банк

я хочу уточнить сумму и дату досрочного погашения Читать полностью

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста! У меня в сбербанке имеется 2 просроченных...
Сбербанк

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста! У меня в сбербанке имеется 2 просроченных потребительских кредита + к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА
Совкомбанк

21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью

Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое