Список вопросов
Ответ принят

Закрыл кредит более 3-х лет назад, а в БКИ он висит как активный

Здравствуйте! Собственно вопрос в заголовке.

Погасил досрочно кредит в Вашем банке, открытый 19-01-2017, погасил в начале 2019 года, сходил в отделение, взял справку о закрытие.

Сегодня посмотрел в кредитном отчете от НБКИ, а статус кредита активный, и сумма задолженности приличная такая, но просрочек нет.

Последнее обновление по кредиту в НБКИ судя по отчету, было 04-04-2019.

Не хочется писать в отзывы о банках, тем более ставить низкую оценку, из-за какой-то технической ошибки, поэтому пишу здесь.

Разберитесь, пожалуйста, и внесите изменение в кредитную историю.

Заранее спасибо!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

По предоставленным данным не удалось идентифицировать вас как клиента нашего банка.

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и дату рождения в личные сообщения, если договор был оформлен в Газпромбанке. Моя коллега Мария проведет проверку и сообщит вам результаты.

В ином случае рекомендую написать в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемая Елена! не могли-бы Вы посодействовать в решении моего вопроса так как я Вашему банку...
Траст

Уважаемая Елена! не могли-бы Вы посодействовать в решении моего вопроса так как я Вашему банку ничего не должна! кр... Читать полностью

Невозможность снять наличные деньги со счета
Сбербанк

Добрый день, свекровь оформила в вашем банке кредит, ежемесячное списание произошло, а снять деньги со счета нет во... Читать полностью

Обман со стороны банка по Кредитной карте 100 дней.

Получил Кредитную карту 100 дней. Акция 12 месяц льготный период на покупку сделанные в течении 30 дней с момента п... Читать полностью

Здравствуйте! Я взяла в Ренесанс кредит, кредит со страховкой, плачу 5 мес. скажите при досрочном...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Я взяла в Ренесанс кредит, кредит со страховкой, плачу 5 мес. скажите при досрочном погашении суму ст... Читать полностью

В вашем банке имею потреб.кредит и золот.карту. Обслуживаюсь с 2006 года. Был ранее кредит, но погашен…
ВТБ

В вашем банке имею потреб.кредит и золот.карту. Обслуживаюсь с 2006 года. Был ранее кредит, но погашен досрочно. Пл... Читать полностью

Какой банк дает кредиты Гражданам Беларуси?

Где оформить кредит или займ Гражданину Беларуси? Читать полностью

Здавствуйте!Объясните пожалуйста,как может быть такое. У меня задолжность была перед банком 5тыс.Платила…
ОТП Банк

Здавствуйте!Объясните пожалуйста,как может быть такое. У меня задолжность была перед банком 5 тыс.Платила февр... Читать полностью

Почему высчитали детские пособия в счёт оплаты кредита?
Сбербанк

Здравствуйте, высчитали детские пособия в размере 3700 рублей в счёт погашения долга за кредит 02.09.22 Читать полностью

Как узнать о получении займов по паспорту и не на мою карту

Как узнать о получении займов по паспорту и не на мою карту Читать полностью

У меня нет кредитов, тем более неоплаченных!
Меня сначала донимали звонками (робот, конечно, а не...
Сбербанк

У меня нет кредитов, тем более неоплаченных!Меня сначала донимали звонками (робот, конечно, а не кто-то у кого можн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие блокировки.
Сбербанк

Добрый день, прошлым летом решил заняться перепродажей мопедов и деталей на них и также работал на разных работах к... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам
Сбербанк

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета молодежный
Сбербанк

сегодня сделал себе накопительный счет молодежный, сразу закинул 5000 рублей хотел перевести себе на карту но при п... Читать полностью

Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью

Комиссия за оплату покупок в магазине платежным стикером MTS
Т-Банк

Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью

Блокировка ДБО и Счетов
ВТБ

Обращался в офис банка и не раз, ответа о причинах отказа на первое обращение о разблокировке никто не может дать!К... Читать полностью

Блокировка перевода самому себе
Альфа-Банк

Добрый день. Письмо направил на указанную почту.   Читать полностью

Операции переостановлены в банке
Ozon Банк

Почему у меня в банке операции преостановленые как мне снять мои деньги  Читать полностью

Вчера получил официальнную зарплату на карту озон банка, владею ей уже давненько, Мой счет сегодня стал ограничен, не могу переводить средства, по телефону говорят мы ничего не решаем, пишите в чат в чате пол дня никто не отвечает
Ozon Банк

Свяжитесь срочно со мной, я многодетный отец, один работаю в семье, деньги нужно жене отправить, В чат информацию п... Читать полностью

ограничение личного кабинета из-за даты выдачи паспорта (в 2006 году), совпадающем с датой рождения
ВТБ

требуется возобновить доступ в онлайн кабинет банка. Читать полностью

06.05.2025 Другое