25
Здравствуйте, вы просили написать о проблеме.
Я продавец, продаю квартиру ипотечнику от Сбера.
проблема1: в чате Домклик мененджеры не представляются, я спрашиваю - все отказываются назвать свои ФИО. каждый раз подключаются новые люди и спрашивают вопросы , которые обсуждались раньше, вопросы задают оинаковые по третьему кругу.
проблема 2: руководитель менеджера не отвечает на запросы в чате никак, так же не предоставляет свои ФИО, ничего мне не отвечает.
проблема основная: Банк заставляет меня нарушать ФЗ 152, а именно заставляет под угрозой неодобрения сделки, раскрыть персональные данные третьего лица, при этом ни у кого из нас нет разрешения от субъекта персональных данных на их обработку и использование. При этом сам банк в своих документах скрывает персональные данные покупателя, а с меня требует раскрыть данные лица вне сделки.
Покупатель: Таничев Виталий Валерьевич. адрес объекта: г.Москва, ул. Краснопрудная д.13, кв.22. тел. 8-977-250-90-30. это тот телефон, который известен мне. не знаю какой в вашей БД.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здраствуйте, я подвала заявку на ипотеку 6 марта в городе Петрозаводске на ул. Лизы Чайкиной,на дворе уже 15 м... Читать полностью
Здравствуйте! я военнослужащий, недавно получили с женой квартиру, но в то-же время у нас дочь 11 лет, и наши родит... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить ответ. 15.09.2020 нам одобрили ипотеку в ВТБ. Выбрали квартиру, внесли задаток,... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, правда ли то что когда покупаешь квартиру в ипотеку то в ней никто не должен б... Читать полностью
Добрый день. Оформляю ипотеку на дом с зем.участком. Мой ипотечный менеджер не может предоставить мне информацию ни... Читать полностью
Здравствуйте! При закрытии ипотеки кто должен заниматься вопросами о снятии квартиры с залога-представитель сбербан... Читать полностью
В 2013 году продали квартиру и купили в другом городе для сына. Сейчас новый хозяин прежней квартиры продает нашу п... Читать полностью
Добрый день!Планирую подать заявку на ипотечный кредит, есть несколько вопросов:1. Возможно ли оформление ипотечной... Читать полностью
Дублирую свое сообщение от 05.03.20, Мария, Вы написали, что вернетесь с ответом и тишина… Если ответ тот же... Читать полностью
Здравствуйте, у меня действующая ипотека в ВТБ 24, процентная ставка 13,05. В 2018 году родится второй ребёнок. Как... Читать полностью
19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью
бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью
Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью
Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью
Добрый день!Мой изначальный пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782389/Ситуация остаётся... Читать полностью