Список вопросов
Ответ дан

Прошу разобраться в моих платежах по кредиту .

19.09.2022 15:34
7
Автор
user-90229943975
г Самара

Добрый день. В 2020-м году я купила квартиру вы по теку через Сбербанк. В руках у меня остался график платежей ну другие документы. Платежи вносила практически без задержек , а если и задерживала на 2 -3 дня. По графику платежей я должна была оплачивать 12 159 в течение двух лет. Какой-то причине а в один из платежей списалась с неполной суммы и потом списалась 243 каких-то рубля и потом пошёл перекус по списанию денег. Это я уже узнала на часа разбираться. Ежемесячно списывались разные суммы 11 568, 11 500 там 63 и так далее. . Создав обращения до сих пор не получил ответа. Сумму 26 000 с лишним я решила оплатить так как понимаю что на эту сумму будут копать просрочки и моя кредитная история будет портится. Теперь самый главный вопрос. Испортил если за этот год моя кредитная история так как мне говорят что я целый год что-то и куда-то не оплачивала и нам не есть какой-то штраф который теперь превратился в эти 26 000. Уведомление от банка я не разу не получила. Если бы такое бы имелась я бы сразу решила вопрос. Прошу помочь и разобраться в этой проблеме . Обращаться к специалистам банка вообще не .

Здравствуйте!

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В силу незнания основных терминов и обязанностей моей тещей, была допущена просрочка...
Сбербанк

Здравствуйте. В силу незнания основных терминов и обязанностей моей тещей, была допущена просрочка по имущественном... Читать полностью

15.08.2020 Ипотека
Добрый день! Планирую взять ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке. Квартира уже подобрана…
ВТБ

Добрый день!Планирую взять ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке. Квартира уже подобрана, но цены заст... Читать полностью

22.10.2013 Ипотека
Здравствуйте, Наталья! Суть: мама в 2008 году получила ипотечный кредит ВТБ24 на квартиру в г.Жуковский…
ВТБ

Здравствуйте, Наталья!Суть: мама в 2008 году получила ипотечный кредит ВТБ24 на квартиру в г. Жуковский МО, но... Читать полностью

04.11.2011 Ипотека
Добрый день. В очередной раз получено уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения...
Сбербанк

Добрый день. В очередной раз получено уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения: № 170711 01... Читать полностью

15.08.2017 Ипотека
Доброго времени! Мари подскажите, пожалуйста, у нас по ипотеке ставка 10.9%, существует ли сейчас...
Сбербанк

Доброго времени! Мари подскажите, пожалуйста, у нас по ипотеке ставка 10.9%, существует ли сейчас программа по сниж... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день, Алексей! Обращаемся к Вам, с просьбой оказать содействие в ускорении рассмотрения документов…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей! Обращаемся к Вам, с просьбой оказать содействие в ускорении рассмотрения документов на приобр... Читать полностью

21.02.2013 Ипотека
Добрый день, есть несколько вопросов:
1. Меняется ли размер ежемесячных платежей по ипотечному...
Сбербанк

Добрый день, есть несколько вопросов:1. Меняется ли размер ежемесячных платежей по ипотечному кредиту при замене/вы... Читать полностью

22.04.2020 Ипотека
Здравствуйте. 24.07.2020 в мой адрес было направлено письмо на электронную почту, о том, что в чат...
Сбербанк

Здравствуйте. 24.07.2020 в мой адрес было направлено письмо на электронную почту, о том, что в чат ДомКлика должны... Читать полностью

27.07.2020 Ипотека
Здравствуйте! Распространяется ли программа по рефинансированию процентной ставки по ипотечному...
Сбербанк

Здравствуйте! Распространяется ли программа по рефинансированию процентной ставки по ипотечному кредиту (жилье было... Читать полностью

15.03.2018 Ипотека
Добрый день. Заявка на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту подана 07.12.17. №64551...
Сбербанк

Добрый день. Заявка на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту подана 07.12.17. № 64551 через с... Читать полностью

11.01.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не одобряют дебетовку уже много много лет
Т-Банк

Здравствуйте, очень интересная ситуация, мне уже много лет не одобряют дебетовую карту в вашем банке, причина неука... Читать полностью

Не могу залогиниться в приложение банка
Т-Банк

Доброй ночи!Я уже дважды обращался с текущей проблемойhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8446... Читать полностью

Досрочная оплата ипотеки 115-фз
Сбербанк

Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью

Опять украл деньги
Сбербанк

Сбербанк опять украл у меня со счета деньги 16612,29 рублей. Но самое смешное то, что признался опять в воровстве.... Читать полностью

Локо банк кредит отказаться
Т-Банк

Как отказаться от одобренного кредита Читать полностью

23.09.2025 О банке
Что-то случилось с приложением и картами
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже давно картой сбербанка владела и недавно что-то с картами случилось. Она пропали из приложения... Читать полностью

Заблокированы карты по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты
Сбербанк

Я, Бронников Августин Павлович, уже более года пользуюсь всевозможными сервисами Сбера. Сейчас же занялся перепрода... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов по кредитной карте
Т-Банк

По моей кредитной карте нужно было внести минимальный платеж, чтобы штрафов не было, но тогда идёт начисление проце... Читать полностью

Заблокировали карты просто так
Сбербанк

Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью

Не закрывают счет!!!
Ozon Банк

Я Рубченков Егор Владимирович, обратился в чат озон банка чтобы закрыть счет. Ждал ответа около суток. А теперь ког... Читать полностью