Список вопросов
Ответ дан

Очень не уважительное отношение к клиенту и полностью не понимание ситуации

21.09.2022 17:46
8
Автор
puser-16795795465
г Пермь

Ситуация следующая: старший менеджер ссылаеться на службу безопасности ,что типо они заблокировали все возможные расходные операции по всем счетам,картам,вкладам, кредитам и кредиткам,а те в свою очередь говорят что арест наложен фссп,сумма ареста 0 рублей прописана ниже, в фссп не подтвердили что у меня имеются какие либо задолжности! Таким образом они приостановили все расходные операции по всем возможным продуктам ,и теперь не могу оплатит ни один кредит в этом банке ,по всем кредитам ипотекам кредиткам идёт задолженность и пении ,но сменеджером и безопасностью ходим по кругу и ни чего решить не можем! Скажите куда обращаться в таком случае,т.к из за не грамотных я не знаю конечно кто из них друг другу доносит информацию ,не хочется полностью портить свою кредитную историю!!!все скрины сохранены (Незнаю как сюда подкрепить) в том числе как в личном кабинете ссылаются на фссп ,в чем конечно же нагло врут !!!

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона. Моя коллега Разиля свяжется с вами для консультации.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сроки подготовки Дубликата закладной
Сбербанк

Ипотека погашена 27.06.2022, оформляли в 2014 году. Обещали за 30 дней снять обременение, но в росреестр отправили... Читать полностью

02.08.2022 Ипотека
Как исправить информацию в БКИ по закрытой ипотеке

Здравствуйте. Я закрыла ипотеку и полностью рассчиталась с банком Уралсиб в марте 2021 г.В ноябре текущего года при... Читать полностью

01.12.2022 Ипотека
Здраству
Сбербанк

Здраству Читать полностью

11.04.2020 Ипотека
Выделение долей
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно выделить долю в квартире несовершеннолетним детям в ипотеке у ВТБ?  Читать полностью

15.10.2022 Ипотека
Здравствуйте. Мы являемся клиентами ваше банка, брали ипотtченый кредит 4 года назад. 3 года назад нашу…
Возрождение

Здравствуйте.Мы являемся клиентами ваше банка, брали ипотtченый кредит 4 года назад. 3 года назад нашу закладную пр... Читать полностью

13.10.2011 Ипотека
Добрый день! Написали заявление на снижение ипотечной ставки и получили отказ. У нас ставка сейчас...
Сбербанк

Добрый день! Написали заявление на снижение ипотечной ставки и получили отказ. У нас ставка сейчас 13,75%, долг бол... Читать полностью

12.09.2017 Ипотека
Семейная ипотека
Сбербанк

Одобрили ипотеку на домклик, собираюсь приобретать вторичное жильё в сельской местности на территории ДВФО, менедже... Читать полностью

11.05.2022 Ипотека
Добрый День.
Хочу переслать документы по ипотеке на электронную почту менеджеру по ипотеке...
Сбербанк

Добрый День.Хочу переслать документы по ипотеке на электронную почту менеджеру по ипотеке. Подскажите как связаться... Читать полностью

09.07.2020 Ипотека
Как сделать рефинансирование по ипотеке. Многодетная семья

Доброе утро. У нас ипотека в Промсвязьбанке. Платим второй год. Родился третий ребёнок, теперь мы в статусе многоде... Читать полностью

09.06.2022 Ипотека
Добрый день! У меня действующий договор по ипотеке с ВТБ24 от декабря 2013 года. Плачу...
ВТБ

Добрый день! У меня действующий договор по ипотеке с ВТБ24 от декабря 2013 года. Плачу систематически по графику. П... Читать полностью

11.06.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не зачислила деньги на телефон
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, я отправила два отзыва и мне ни за один не вернули деньги на телефон, хотя когда я меняла валюту, ваш... Читать полностью

Татьяна, почему вы не до конца ответили на мой вопрос?!
Альфа-Банк

Я задавал вопрос по этой ссылке , вы дали общий ответ и проигнорировали вторую часть моих доводов и я считаю, что в... Читать полностью

Блокировка карты у несовершеннолетнего .
Альфа-Банк

===17 сентября уже нельзя было воспользоваться вечером . но пока ребенок 18 числа сам вам не написал он не знал поч... Читать полностью

Проблема с личным кабинетом
Сбербанк

Доброй ночи, пожалуйста помогите! Я Андрушенко Виктория Андреевна, я с 21 августа являюсь клиентом Сбербанка, польз... Читать полностью

бонусы за оформление кредитной карты на платформе банки.ру

Здравствуйте. По заявке от 8 сентября, посредством маркетплейса банки.ру, 22 сентября я оформил кредитную карту Т-б... Читать полностью

Горячая линия Альфа-банк не соединяет с оператором!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я лет 15 назад и имела дебетовую карту Альфа банка, но ею не пользовалась! Её давно уже нет у меня! Я... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Здравствуйте! Закрыла улучшенный сплит, закрыла счёт и карту. Отправила просьбу сообщить в бки информацию о закрытии. Пришёл ответ от Сплита, что информацию в бки они не передают.
Яндекс Банк

Вопрос в заголовке.Настоятельно прошу передать в бки информацию о закрытии счёта.Спасибо. Читать полностью

Как отказаться от кредита Локо банка

12 часов назад я оформила кредит в Локо банке, попалась в руки мошенников, можно отменить выдачу кредита? Читать полностью

Не разблокировали алименты

Доброе утро. Алименты перечисляют на счёт в Газпром банке. В пятницу 19. 09.2025 было зачисление. Счёт арестован пр... Читать полностью

Не одобряют дебетовку уже много много лет
Т-Банк

Здравствуйте, очень интересная ситуация, мне уже много лет не одобряют дебетовую карту в вашем банке, причина неука... Читать полностью