Список вопросов
Ответ дан

Вправе ли менеджер банка отказаться от оформления ипотеки, переложив это на другого менеджера, и перенести в одностороннем порядке время оформления?

22.09.2022 19:24
29
Сбербанк
Автор
user-64219983660
Респ Башкортостан, г Октябрьский

Здравствуйте. Сегодня не состоялась сделка по Ипотеке в отделении Сбербанка по адресу: Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Садовое кольцо, д. 21. Мы просидели с продавцом в отделении банка 3 часа. В итоге менеджер Зухра Таипова не смогла разобраться как оформить ипотеку (сказала, что делает это впервые). Накануне, менеджер Салямова Гузель, которая изначально вела сделку, без объяснения причин в одностороннем порядке перенесла время встречи и отказалась оформлять эту сделку. Хотя сегодня она как и второй Кредитный менеджер находилась в банке на своём рабочем месте. Но я являясь премиальным клиентом оформляла сделку в операционном общем зале. Потратив в пустую 3 часа времени мы ушли ни с чем, сказали будем оформлять завтра. Я и продавец вынуждены повторно отпрашиваться с работы по чьей-то некомпетентности. Как вы считаете подобное вообще допустимо для банка с таким уровнем репутации? 

Здравствуйте!

Увидела ваш отзыв в разделе "Народный рейтинг". С итогом вернусь к вам там.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик плюс на обязательной основе

29 октября 2024 года мы заключали ипотеку в Сбербанке (договор № 93656383). Сделка проходила в якобы последний день... Читать полностью

Отказ от страховки Дом Клик
Сбербанк

Отправляла два раза обращение претензию №250907-7000-566261 , о том чтобы мне изменили условия по ипотечному страхо... Читать полностью

Межрегиональная сделка купли-продажи недвижимости
Сбербанк

Добрый день. Хотели воспользоваться разрекламированной межрегиональной сделкой купли-продажи недвижимости. Так вот... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Воровство бонусов сбер спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте в очередной раз воруют бонусы спасибо.последнее списание 643 бонуса,в поддержке говорят что списали за... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
ВТБ

Добрый день. Это не "некоторые неудобства", это некачественные услуги, которые Вы преподносите, как защиту денежных... Читать полностью

Блокировка личного кабинета из-за "лесенки вкладов"
Совкомбанк

Весной 2025 г. мной были открыты от 10 до 15 вкладов "гибкий", "удобный" на разные сроки до трёх лет на мое имя, су... Читать полностью

Заблокирован счет в банке
Ozon Банк

Спасибо, добавил документы, ожидаю решение. Если будет принято отрицательное решение, как быстро можно вывести сред... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

ОБМАН по реферальной программе
Т-Банк

Приглашаю друга по реферальной ссылке открыть брокерский счет. Все условия выполняем, все хорошо, подарок получен и... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью

Возврат денег пенсионеру

                            ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью