Список вопросов
Ответ дан

Период охлаждения, страховка

Добрый день, оформил потребительский кредит в хоум банке через приложение. Была навязана страховка "Гарантия низкой ставки" без неё кредит не одобряли. Прошёл срок 14 дней, банк не уведомил меня что возможно от неё отказаться в 14 дневный срок. И в самом договоре не сказано про это.
Есть какой нибудь способ вернуть ее?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Возврат полной страховой суммы возможен при расторжении договора в течение 14 дней.

Как правило, по истечении данного срока осуществляется возврат при досрочном погашении кредита пропорционально сроку использования продукта.

Для уточнения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Попал в следующую ситуацию - договор с банком оказался утерян, в связи с чем я не имею…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Попал в следующую ситуацию — договор с банком оказался утерян, в связи с чем я не имею возможнос... Читать полностью

Прошу исправить мою кредитную историю в бюро кредитных историй,так как все платежи оплачивал вовремя…
ОТП Банк

Прошу исправить мою кредитную историю в бюро кредитных историй,так как все платежи оплачивал вовремя с соответствие... Читать полностью

пожалуйста отправьте мне хотябы платежное поручение!!!я должна разобраться со своим банком!!!он...
Сбербанк

пожалуйста отправьте мне хотябы платежное поручение!!!я должна разобраться со своим банком!!!он требует от меня пла... Читать полностью

добрый день, при взятии кредита подключили услуги смс и пакет "удобный" за доп.плату. от...
Ренессанс Банк

добрый день, при взятии кредита подключили услуги смс и пакет «удобный» за доп.плату. от них можно отка... Читать полностью

Здравствуйте!Являюсь клиентом банка с 2011 г.За время своего кредитования (5 закрытых кредитов,без...
ВТБ

Здравствуйте!Являюсь клиентом банка с 2011 г. За время своего кредитования (5 закрытых кредитов,без проср... Читать полностью

Здравствуйте я подал заявку на потребительский кредит 2 недели назад , жо сих пор нет ответа...
Сбербанк

Здравствуйте я подал заявку на потребительский кредит 2 недели назад, жо сих пор нет ответа говорят на рассмотрении... Читать полностью

Здравствуйте,Юлия!Надо ли мне ехать в Транс Кредит Банк,чтобы оплатить кредит-срок 26.04.,если я получаю…
Транскредитбанк

Здравствуйте,Юлия!Надо ли мне ехать в Транс Кредит Банк,чтобы оплатить кредит-срок 26.04.,если я получаю зарплату и... Читать полностью

Здравствуйте Евгений Михайлов. Меня зовут Станислав Якимов у меня вопрос : я являюсь клиентом ОТР Банка…
ОТП Банк

Здравствуйте Евгений Михайлов. Меня зовут Станислав Якимов у меня вопрос: я являюсь клиентом ОТР Банка, одним из ус... Читать полностью

Добрый день! Хочу ещё раз спросить, какой максимальный срок рассмотрения заявки на потребительский...
Сбербанк

Добрый день! Хочу ещё раз спросить, какой максимальный срок рассмотрения заявки на потребительский кредит? Моя заяв... Читать полностью

Добрый день! Для рефинансирования кредитов сторонних банков, нужна ли справка по форме банка?
Сбербанк

Добрый день! Для рефинансирования кредитов сторонних банков, нужна ли справка по форме банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановили операции по карте в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает!  Читать полностью

Я хотел чтобы вы дали мне немножко бонуса🥹
Т-Банк

Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью

О продлении договора аренды ячейки
Сбербанк

Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью

Когда выведут деньги с моей заблокированной карты?
Ozon Банк

Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью

верните деньги, пожалуйста!!!
Сбербанк

здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью

Банк, заблокировали рассрочку
Ozon Банк

bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью

Баллы положительные отзывы на банки ру
Ozon Банк

Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью

Закрытие счета озон банк
Ozon Банк

Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги?  Читать полностью

11.05.2025 Другое
Блокировка карты 161фз
Т-Банк

Заблокировали карту по 161,видела уже похожие вопросы.Подскажите пожалуйста,находятся ли мои реквизиты в части базы... Читать полностью