Мною рефинансирован кредит в Газпромбанке.
Согласно Индивидуальным условиям договора потребительского кредита в Газпромбанк предоставлены Выписка по кредиту в Почта Банке, Справка об отсутствии задолженности и погашении кредита в Почта Банке за счет средств, полученных в Газпромбанке (по форме Почта Банка), письмо руководителя службы претензионной работы Почта банка с информацией о первоначальной сумме кредита в Почта Банке и его полном погашении (письмо получено в ответ на мою претензию в Почта Банк с просьбой предоставить Справку по требованиям Газпромбанка) и Кредитный отчет бюро кредитных условий о полном погашение кредита в Почта Банке. Но Газпромбанк не принимает данные документы и требует предоставить Справку по собственным требованиям, не обозначенным в договоре, о чем сообщено в ответе на обращение №7058059, а также по электронной почте, и угрожает изменить процентную ставку по кредитному договору.
Прошу пояснить, почему Газпромбанк не принимает предоставленные документы и информацию о погашении кредита из бюро кредитных историй в нарушение требований договора?
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уточняет информацию по вашему вопросу.
По результатам проверки предоставит вам ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
взятии кредита в втб банк навязал два страховых полиса один полис ваш личный доктор я его не активировал стоит 5000... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста брали у вас кредит в ОТП банке и решили его досрочно погасить позвонив оператору у... Читать полностью
Уважаемый Михаил в 2006 году брала автокредит в Лефко-банке погасила его в срок,но 2008 году банк обанкротился и не... Читать полностью
Сбербанк отказывается принимать у меня заявку на предоставление кредитных каникул нарушая ФЗ 106 от 03.04.2020 ... Читать полностью
24 февраля сделана заявка на кредит до сих пор ответа нет Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я подать заявление на реструктуризацию потребительского кредита? Дело в том, что я декретном... Читать полностью
В каких случаях возможен пересмотр кредитного договора в частности по снижению процентной ставки по кредиту? Такая... Читать полностью
При получении кредита год назад была оформлена страховка от ВТБ-страхования. Формально она не привязана к договору... Читать полностью
Как узнать остаток по кредиту взятому при покупке товара в городе Старая Русса Новгородской области,если потерян но... Читать полностью
здравствуйте! вчера и сегодня звонили сотрудники кредитного отдела до судебного разбирательства,предьявляют мне про... Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью