16
08.09.2022 в 07:46 публиковала запрос на проведение внутренней проверки и предоставлении информации об обстоятельствах совершения операции по списанию денежных средств без согласия клиента. Пришел ответ, что деньги вернулись на мою карту.
Да, вернулись, подтверждаю.
Но 20.09.2022 в 14:35 с моей кредитной карты вновь без моего согласия произведено списание 100 руб., при этом указан код авторизации и сайт, где у меня зарегистрирован личный кабинет, к которому моя кредитная карта привязана; тип операции "прочие списания".
В силу п. 2 ст. 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Договор, на основании которого возможно безакцептное списание денежных средств со счета клиента, может быть заключен только между ним и банком. Договор между клиентом и его кредитором, на основании которого последнему предоставлено право в безакцептном порядке списывать деньги со счета клиента, для банка не имеет силы, поскольку он в нем не участвует (п. 3 ст. 308 ГК РФ).
Вместе с тем, договором между мною и банком не предусмотрено безакцептное списание денежных средств с моего счета в пользу владельца сайта, где у меня зарегистрирован личный кабинет, и привязана моя кредитная карта.
Распоряжений на списание с моей кредитной карты 100 руб. я не давала, код авторизации на сайте не вводила.
Прошу вновь провести внутреннюю проверку и дать информацию об обстоятельствах совершения операции по списанию денежных средств без согласия клиента.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. В середине сентября мне выдали новую карту, в связи с истечением срока предыдущей. В тот же день я оф... Читать полностью
Оформлен потреб кредит в банке ГПБ. А также договор страхования жизни и здоровья в банке одновременно с кредитом (С... Читать полностью
Мне на телефон прислали сообщение что я получила кредит. И во время не плачу. А я кредит не брала и впервые слышу о... Читать полностью
Два часа ночи: каждые полчаса с 23:30 получаю смс с предложением продолжить оформление кредита. Сам кредит я не нач... Читать полностью
Здравствуйте. У меня одобрена заявка на реструктуризацию ипотеки, заявка от 15.04.2020. До сих пор мне не позвонили... Читать полностью
Досрочное погашение Хочу досрочно погасить кредит. Договор № 03013355046 от 23 12 2007 г. Не могу п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая проблема: я заказала частично досрочное погашение по ипотеке на 11.02.2020 год через при... Читать полностью
Незнаю,что депать,очень стыдно.Когда брал кредит был здоровый и оплачивал вовремя.вначале заболела жена 2 инсульта,... Читать полностью
Могу я узнать,сколько дней длится отмена реструктизации? Читать полностью
мы оформили ссуду под 17.5% но как держатели зарплатных карточек сбербанка мы имеем право на снижение процентной ст... Читать полностью
Добрый времени суток, уже не раз обращался на горячую линию для решения вопроса по отказу от услуг страхования, фин... Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью