12
Здравствуйте. Подскажите по ситуации, производил перевод во системе СБП по номеру телефона со своего счета в Хом Кредит на свой счет в Ренесанс кредит, в результатае технического сбоя , которое в чате подтвердили сотрудники банка Ренесанс , перевод поступил на счет кредитной карты, а не как обычно на дебетовой. В итоге незапланированно загасился долг по кредитке, который я планировал гасить позже и как бы те средства которые я хотел положить на накопительный счет ( их часть) мне недоступны. В чате сказали что сожалеют но вернуть их нельзя, но правда приняли мое обращение в нем же и пообещали отреагировать в теч 7 раб дней и что то прокомментировать. Вопрос насколько с Вашей точки зрения это законно и не обратимо , можно ли путем официального заявления и тп стребовать списанный ошибочно деньги обратно? Спасибо, с уважением, Сергей.
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка Ренессанс.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. Прошу помочь с решением проблемы моему мужу. Он клиент банка, зарплатный. Министерство Обороны РФ. 1... Читать полностью
Можно ли отменить реструкторизацию? Читать полностью
Добрый день!Мой сын Рыженков Николай Александрович, брал кредит в Вашем банке.По независящим от него причинам, обра... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я попросить банк об отсрочке платежа? Была на больничном дважды подряд... Читать полностью
Получил потребительский кредит, деньги перечислили на сберкнижку(сделали новую). У меня вопрос: Что будет, если мне... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Александрович Некрасов, я могу с вашей помощью узнать остаток задолженности по кред... Читать полностью
30 октября 2009 г. мой брат, предположительно, подписал кредитный договор с ОТП банком. Предположительно, это... Читать полностью
Можно ли взять кредит без регистрации по месту жительства? Читать полностью
Мне нужен контактный емейл Управления по работе с проблемной...
Здравствуйте Елизавета!Мне нужен контактный емейл Управления по работе с проблемной задолженностью Московского банк... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Закрыл счёт в течение какого времени придут мои остатки денежных средств на другой банк Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью
Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью