Список вопросов
Ответ дан

Почему банк отказывает снизить финансовую нагрузку?

Добрый день! У меня имеется несколько потребительских кредитов в Сбербанке с 2019 года. Оплата вносилась своевременно. Я мама двух несовершеннолетних детей. После смерти мужа в 2010 году мои дети получают социальную пенсию по потере кормильца. По непредвиденным обстоятельствам (уход за детьми до 14) мне пришлось уволиться с работы и оформить на себя пенсию по потере кормильца, соторая составляет прожиточный мининум. Уже 7 месяцев я не имею никаких доходов кроме этого. Мой доход упал в 2 раза. Я неоднократно обращалась в отделение банка по вопросу возможности оформления кредитных каникул или рефинансирования с предоставлением документов, подтверждающих снижение дохода. Банк отказывает, ссылаясь на просрочки по платежам. Фактически я в данный момент вынужнена оплачивать кредиты суммой равной 50% из социальной пенсии на меня и детей. Правомерно ли это? Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка.

Для уточнения информацию по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елена, добрый день! Я клиент Вашего банка. Получил потребительский кредит 18.12.11 г. При оформлении…
Траст

Елена, добрый день!Я клиент Вашего банка. Получил потребительский кредит 18.12.11 г. При оформлении креди... Читать полностью

Кредит наличными

Здравствуйте, заявка на кредит одобрена уже сколько дней говорят что свяжутся свяжутся так и никто не связывается в... Читать полностью

как запретить делать мне звонки?
Совкомбанк

Недавно оформил карту халва. после этого мне беспрестанно приходит пуш уведомление о скором звонке из банка. посто... Читать полностью

Почему не хотят сменить номер сотового телефона. Никто не может дать такого ответа, даже сотрудники...
Почта Банк

Почему не хотят сменить номер сотового телефона. Никто не может дать такого ответа, даже сотрудники в отделения. А... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я сделать отсрочку платежа, если появились трудности с погашением…
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я сделать отсрочку платежа, если появились трудности с погашением креди... Читать полностью

не дают вгредит в вашем банке!т.с. ауди технику ? я раньше брал ?
Альфа-Банк

не дают вгредит в вашем банке!т.с. ауди технику? я раньше брал? Читать полностью

Добрый вечер. Хотела бы пожаловаться на обслуживание в вашем банке. Я не являюсь клиентом банка и...
Траст

Добрый вечер. Хотела бы пожаловаться на обслуживание в вашем банке. Я не являюсь клиентом банка и никаких отношений... Читать полностью

Сообщите мне,пожалуйста,каая у меня задолженность на сегодняшний день.Но я знаю,что на такие вопросы…
Ренессанс Банк

Сообщите мне,пожалуйста,каая у меня задолженность на сегодняшний день.Но я знаю,что на такие вопросы работники банк... Читать полностью

Наталия . Добрый день.Я являюсь поручителем Александровой Снежаны Владимировны. Полтора года назад она…
Возрождение

Наталия. Добрый день.Я являюсь поручителем Александровой Снежаны Владимировны. Полтора года назад она взяла в вашем... Читать полностью

Здравствуйте подскажите банк одобрил потребительский кредит он весит в онлайн банке если я его...
Сбербанк

Здравствуйте подскажите банк одобрил потребительский кредит он весит в онлайн банке если я его переведу на дебетову... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По завершению банкротства нет доступа к картам и не дают заказать новую
Т-Банк

Тоесть доступа к картам я не получу? И пользоваться услугами банка тоже не смогу? Читать полностью

разблокировка карты Тинькофф,ожидаю 6 дней
Т-Банк

Попросите чтобы со мной связались сегодня служба занимающаяся вопросом разблокировки карты.Я постоянно на работе и... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Игнор службы поддержки OZON. Сколько ждать своих денег?
Ozon Банк

Заблокировали счет, я, чтобы не заниматься геморроем с обоснованиями средств решил закрыть счет, соответсвенно, пер... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Здравствуйте.Оформила ипотечное страхование, оплатила по ссылке. Почему не приходит на почту электронный полис и че... Читать полностью

разблокировка карт Тинькофф

попросите чтобы со мной связались с т-банка .Я постоянно на работе и не могу всё время быть на телефоне,звонил по п... Читать полностью

хотят списать деньги

VolgaZaim хотят списать деньги. за что ?  Читать полностью

Здравствуйте, хочу удалить отзыв, я написала искренние отзыв о банке Но это отзыв не зачли и я крайне возмущена обижена и хочу чтобы вы удалили этот отзыв дабы не позориться.пожалуйста

Удалите отзыв , удалите  Читать полностью

Необоснованный отказ доверенному лицу
Сбербанк

Спасибо большое! Читать полностью

поставили ограничение на счет и не отвечают!!! сколько ждать ответа от тех поддержки?!
Ozon Банк

сколько ждать вывода? поймите пожалуйста,что мне очень нужны эти деньги,вы приостановили мою работу и лешили меня м... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Как я могу перевести деньги с карты, если банк ограничил действия?
Ozon Банк

Здравствуйте! Не могу дождаться связи от поддержки, написали что карту востановить не возможно и для перевода средс... Читать полностью