16
после наложения санкций на ВТБ два счёта (брокерский и ИИС) были полностью переведены в Альфа банк инвестиции , но вскоре и на Альфу были наложены санкции и было предложено самим выбрать брокера для перевода активов. Не имея опыта работы с Альфа приложениями я пришёл в филиал банка в отдел инвестиций и изложил сотруднику просьбу перевести иностранные проблемные активы с брокерского счёта, а ИИС не трогать. Приучастии сотрудника была составлена бумага с просьбой о переводе активов с брокерского счёта (с указанием номера счёта). бумагу приняли и зарегестрировали. Прошло больше месяца с момента перевода активов с брокерского счёта как я узнал что был частично переведён и ИИС и таким образом у меня оказалось 2 ИИС что недопустимо. На мою претензию к банку был ответ что с филиала переводится только оба счёта а по одному из приложения и мне были посланы 2 СМС с информацией о нужном допереводе активов с ИИС.
Присоставлении бумаг о переводе с брокерского счёта активов в отделении банка меня не проинформировании о таких условиях переводов. хотя моя позиция была ясно изложена сотруднику и заявление о переводе брокерских активов составлялось с помощью сотрудника. по этому поводу в дальнейшем мне ни кто из банка не звонил (хотя по другим поводам звонят регулярно) и все контакты с их стороны ограничились двумя СМС (на что они и операются при предъявлении претензии с просьбой о компенсации).
вопрс: Правомочная ли моё требовании о возмещении ущерба в случае возвращении 2 налоговых вычетов с альфа банка инвестиций и куда обращаться в случае отказа.
С уважением Григорий Л.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Альфа-Банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, не могу получить промо-код при открытии вклада «Ренессанс Специальный»Форма заявки не появ... Читать полностью
Добрый день. Я индивидуальный предприниматель. Если я сделаю вклад в вашем банке на сумму 700.000 рублей будет ли о... Читать полностью
я вчера решил все таки закрыть свой вклад в Брянском операционном офисе, и возникла проблема деньги могут отдать то... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для получения справки по счету с указанием всех банковских реквизитов (ИНН, КП... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос,есть ли ваш филиал в городе Сургут? И каким образом можно положить деньги на м... Читать полностью
Здравсивуйте, подскажите пожалуйста, во Владимире открыла счет в сбербанке «управляй», могу ли я в Моск... Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая. Собираюсь увольняться с работы, на которой зарплату перечисляли на карточки Сберба... Читать полностью
Добрый день!Я многолетний вкладчик Вашего банка.Каждый год к лету банк вводил сезонный вклад с привлекательнымиусло... Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы узнать полагаются ли компенсации на ритуальные услуги по прошествии 6 месяцев в... Читать полностью
Добрый вечер,Валерий Леонидович! Почему в вашем банке нет вклада до востребования? Было бы неплохо,... Читать полностью
Погасил досрочно. Банку ничего не должен. А пришла смс, что я должен внести очередной платеж на faserv.ru. Никогд... Читать полностью
Как снять ограничения? Читать полностью
Я клиент Т-Банка и когда люди переводят мне средства по СБП, то получают следующее сообщение:Перевод этому получате... Читать полностью
Доброго времени суток!27 апреля приблизительно с 20:00 до 21:00 часов вы заблокировали карту.Я звонила в поддержку... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Здравствуйте!Предыстория: являюсь клиентом Сбербанка уже давно, сам не помню с каких пор. Дебетовые карты, кредиты... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Добрый день! Не согласна с ответом на обращение 96961621. В индивидуальных условиях моего договора 11946647525 в п.... Читать полностью
здравствуйте. я пишу дипломеую работу по банку ВТБ РОО "Читинский" и мне нужно задать несколько вопросов, чтоб напи... Читать полностью