Список вопросов
Требуется уточнение

Смена кода поступления средств

10.10.2022 09:03
117

Добрый день!получаю алименты на карту газпромбанка,так получилось что на карту наложили арест (долг с другого банка)и банк удержал часть суммы в счет долга.Приехала в банк задаю менеджеру вопрос почему банк произвел незаконное удержание и перечисление денежных средст,алименты не подлежат удержанию,на что мне менеджер ответила что я якобы получаю зарплату а не алименты.(зарплату получаю в альфа банке на нее тоже наложили арест)Связалась с организацией которая производит выплату,при менеджере было сказано что в платежном поручении прописано что это алименты на ребенка,получается что именно банк поменял код операции поступления средств.в ответ менеджер настаивала на том что это зарплата.в выписке по движению средств так и отображается,поднимать платежное поручение от организации откащалась сославшись на то что это платная выписка и готовиться 30 дней.суть в чем. Может ли банк сам поменять код поступления средств?насколько я знаю это не законно.и как это исправить?я не оказываюсь гасить задолжность но алименты по закону нельзя списывать.На этой неделе будет перевод алиментов и банк их перечислит приставам,получается что из за халатности сотрудников банка.до пристава пока попасть не могу записали аж на следующую неделю и находиться он в другом городе.

Здравствуйте!

Для проверки информации по описанной вами ситуации напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона, а также адрес отделения банка, в которое вы обращались.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня проблема с данным банком, 29 февраля было через филиал подано обращение, по истечению месяца, банк не дал мне официальный ответ на электронную почту, просто отписался смс, кол центр меня отправляет от специалиста к специалисту, проблема не решена.
Газпромбанк

Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью

31.03.2024 О банке
Зачисление на дебетовую карту пришло на кредитную карту??!
Газпромбанк

Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью

28.03.2024 О банке
Когда , наконец , я получу свои деньги? Обращение оставлено в начале февраля ( № 1623811). Ни сроков рассмотрения мне никто не говорит, ни деньги я свои забрать не могу .
Газпромбанк

Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью

26.03.2024 О банке
Не получил бонус в банке
Газпромбанк

Не получил бонус Читать полностью

22.03.2024 О банке
Почему не переводят деньги?!
Газпромбанк

Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью

21.03.2024 О банке
Открыт счет, который не открывала
Газпромбанк

Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью

21.03.2024 О банке
Акция "Приведи друга"
Газпромбанк

В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью

16.03.2024 О банке
Бонус 500 руб. за открытие накопит счёта.
Газпромбанк

Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью

14.03.2024 О банке
Некачественное обслуживание
Газпромбанк

Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение... Читать полностью

14.03.2024 О банке
Оформить виртуальную карту union pay
Газпромбанк

Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью

13.03.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Тиньков не принимает перевод
Т-Банк

Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью

Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью

Полное игнорирование безопасности клиента, халатность и отказ в расследовании мошенничества.
Т-Банк

Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью

Запрос документов по 115 фз
Сбербанк

Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью

Как написать отзыв на Банк?

Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью

Здравствуйте, не могу добиться ответа по чарджбеку
Сбербанк

11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью

Помогите решить проблему

Получу ли я ответ Читать полностью

Блокировка счета моего
Т-Банк

Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью

Получить социальную карту
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Исполнительный лист в Т-Банк
Т-Банк

Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью

01.08.2025 Другое