Список вопросов
Ответ дан

Сбой в системе банка.

Здравствуйте. У меня ипотека и потребительский кредит в банке ВТБ. Плачу вовремя. С прошлого месяца мне начали звонить и писать электронные коллекторы. Денег на счету было достаточно, их списали, но на кредитный счёт деньги не дошли. Потом их ещё раз с меня списали. И только когда банк загнал мой счёт в минус ,меня начали донимать. Откорректировать не могут уже месяц, у меня зарегистрировано четыре обращения. Подходит следующий платёж по графику. Руководители отделений в моем городе и даже в соседнем разводят руками. Они не могут даже ответить куда ложить деньги за кредиты. Я добросовестный плательщик, не хочу чтобы моя кредитная история испортилась таким образом. Следующее списание 18.10.2022 . Я не знаю как мне быть.

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.

Уточнить инфомацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здраствуйте,я хочу перекредитоватся в сбербанке.Сейчас на данный момент я являюсь клиентом сбербанка,возможно…
Сбербанк

здраствуйте,я хочу перекредитоватся в сбербанке.Сейчас на данный момент я являюсь клиентом сбербанка,возможно мне п... Читать полностью

Изменить дату ежемесячного платежа.
ВТБ

Здравствуйте. Возможно ли изменить дату ежемесячного платежа по потребительскому кредиту? Плачу 10 числа, а зарплат... Читать полностью

Прошу ответить как полностью погасить кредит, взятый умершим мужем?
Муж умер в феврале 2019...
Почта Банк

Прошу ответить как полностью погасить кредит, взятый умершим мужем?Муж умер в феврале 2019 Сразу обращались в офис,... Читать полностью

Где ваш ответ ?
ВТБ

Где ваши ответы на мои ТРИ вопроса ?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10850479/ Читать полностью

Пожалуйста, сообщите мою задолженность на текущую дату по сч 40817810899006449243,и какую сумму мне нужно…
ОТП Банк

Пожалуйста, сообщите мою задолженность на текущую дату по сч ***************,и какую сумму мне нужно внести чтобы п... Читать полностью

Почему при досрочном погашении кредита пишет строку: «досрочное погашение временно недоступно»?.
Альфа-Банк

Был кредит и были кредитные каникулы. Проценты сейчас начисляются каждый день. Сегодня был в банке(около 16:00), со... Читать полностью

Как понизить процентную ставку по кредиту ?
ВТБ

здравствуйте, хочу оформить заявление на понижение процентной ставки по кредиту . У меня кредит в вашем банке   Читать полностью

Добрый день, Николай! У меня к Вам вопрос все по тому же страхованию жизни, без которого как мне сказал…
Ренессанс Банк

Добрый день, Николай! У меня к Вам вопрос все по тому же страхованию жизни, без которого как мне сказал Ваш сотрудн... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! У меня к банку не вопрос а скорее претензия.Брала кредит в вашем банке еще...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! У меня к банку не вопрос а скорее претензия.Брала кредит в вашем банке еще в 2008году. Все... Читать полностью

23.02.2012г., при оформлении потребительского кредита сотрудник банка подтвердил мое согласие на дополнительную…
Альфа-Банк

23.02.2012 г., при оформлении потребительского кредита сотрудник банка подтвердил мое согласие на дополнительн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не начислен кешбэк в полном объеме за крупную покупку у партнера банка
Совкомбанк

14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Хочу написать отзыв

Хочу написать отзыв  Читать полностью

Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД?
Сбербанк

Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью

Не раскрывают эскроу-счёт.
Альфа-Банк

Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью

Списали 7181 ₽ комиссию за "подписку"
Совкомбанк

Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью

страхование жизни по ипотечному страхованию

страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью

Отзыв от 04.05.2025

Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью

Пополнение вклада на Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью

номер телефона cardlist
Альфа-Банк

дайте номер телефона кардлист Читать полностью

06.05.2025 Другое
С нами до сих пор не связались
Россельхозбанк

Одобрен потребительский кредит Читать полностью