12 сентября 2022г., в отделении банка на Вернадке, сотрудник оформил рефинансирование кредита, за счёт нового кредита. Также было гашение по кредитной карте. Справку о закрытии кредита для возврата страховки обещали выдать на следующий день, т.к. программа так работает. Справку по сегодня я не получила. В мобильном приложении отражены 2 активных кредита И не погашённая кред. Карта. Сотрудник банка сослаласъезд на сбой в программе и порекомендовала обратиться в гор. Линию 1000. 19 октября зарегистрировали мою жалобу. Прошло больше месяца, ничего не решается. Ежемесячно, банк проводит списание по двум кредитам С мастер счёта. компенсирует ли мне банк то, что по сроку я должна была оформить и получить возврат страховки? кредитный инспектор закладывал весь смысл и выгоду оформления рефинансирования, а теперь игнорирует мои вопросы, не выходит на связь. Кау мне быть и к кому мне обратиться? Без ответа выглядит как мошенничество со стороны банка...
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона заемщика. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Уважаемые представители Почта Банк! Обращается к Вам Унинская Нина Васильевна, пенсионерка 70 лет, инвалид 2 группы... Читать полностью
Могу ли я взять денежный кредит если я из Дагестана? и что мне для этого нужно? Читать полностью
Здравствуйте, Елена! У меня возник даже не вопрос, а интерес к работе банкоматов вашего банка.Очень часто при необх... Читать полностью
Здравствуйте, продолжение на отзыв перекридитование под более низкий процент. Просите написать офис куда приезжал и... Читать полностью
Мне необходимо оформить кредит . Для этого необходимо пересчитать кредитный потенциал . Последний раз расчёт был 3... Читать полностью
Можно ли узнать остаток долга по кридиту? Читать полностью
27 апреля я оплатил сумму кредита в вашем банке через терминал Элекснет. При этом я...
Добрый день27 апреля я оплатил сумму кредита в вашем банке через терминал Элекснет. При этом я ошибочно указал номе... Читать полностью
Перечислите пжл, каким образом (в т. ч. в интернете) я могу оплатить БЕЗ ДОП.КОМИССИЙ платежи по моему по... Читать полностью
я имею кредит в вашем банке под номером 2369798122 продолжительностью 10 месяцев сколько мне нужно заплатить чтобы... Читать полностью
Как разобраться с просрочкой по вине банкм Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью