210
В октябре 2022 года я обратилась на горячую линию дом клик для получения консультации по ипотеке. В рамках полученной информации консультант дом клик рекомендовал воспользоваться услугой юридической проверки недвижимости. На вопрос: в чем состоит проверка? Был получен ответ: недвижимость проверяется на: сведения об обременениях, об ограничениях, об арестах, о запретах, о сносе дома, сведения о притязании на объект проверки третьих лиц, о принадлежности объекта к культурному наследию, об исполнительном производстве, о предыдущих собственниках и т.д. На что консультант получил ответ о том, что я не вижу смысла заказывать данную услугу, поскольку всю информацию я могу самостоятельно просмотреть в свободных источниках и самостоятельно оценить риски. На что получила ответ: что в любом случае после юридической проверки вам будет выдан сертификат (титульное страхование) гарантирующий финансовую защиту, в том числе и от притязаний третьих лиц на приобретаемый объект недвижимости. Оператор пояснил, что титульное страхование невозможно приобрести отдельно от юридической проверки, а после проведения проверки я получу сертификат на финансовое возмещение при утрате права собственности и вселении третьих лиц. Непосредственно перед согласованием даты сделки я оплатила рекомендованную услугу именно с целью получения титульного страхования, однако сертификат в мой адрес не поступил, при этом в комплексной правовой экспертизе я не нуждалась, о чем прямо заявила оператору дом клик, который рекомендовал мне воспользоваться данной услугой именно для получения сертификата титульного страхования. В итоге: я получила правовую экспертизу объекта недвижимости в которой не нуждалась, и не получила обещанный сертификат титульного страхования!!! Таким образом, сотрудник Дом клик в рамках устной консультации по продукту правовое заключение ввел потребителя в заблуждение, чем понудил последнего к приобретению абсолютно не нужной ему услуги, поскольку потребитель после предоставленной консультации ошибочно полагал, что приобретает не только услугу по правовому заключению, но и сертификат титульного страхования. Отдельно хочу отметить, что операторы дом клик не владеют информацией по продуктам СберБанка и СберСтрахования, информация всегда предоставляется не корректно, по вине оператора пришлось, неоднократно переносить дату сделки.
Правовое заключение не дает никаких дополнительных гарантий, кроме того в правовом заключении неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для выявления обстоятельств, которые могут стать основанием для нарушения прав нового собственника или привести к ограничению или утрате права собственности на объект недвижимости т.е. услуга оказана ненадлежащим образом.
На основании вышеизложенного прошу: вернуть денежные средства оплаченные за услугу «Юридическая проверка недвижимости» по заказу 1397961 в сумме 15 900 рублей. Определить порядок и срок возврата денежных средств.
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет решение по нашему вопросу? У нас выходят уже все сроки. Читать полностью
Здравствуйте, Мария. В отделении сбербанка № 8597/0548 мы подали заявление на снижении ипотечной ставки,... Читать полностью
Здравствуйте! Как и многим,нам обнулили заявку.Заявка была одобрена под 11,6% с первым взносом материнский капитал.... Читать полностью
21 мая я подал заявку на ипотечный кредит в Сбербанк(г.Электросталь ул.Мира...
Добрый день!21 мая я подал заявку на ипотечный кредит в Сбербанк(г.Электросталь ул. Мира д. 18).Заявку од... Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена заявка по Семейной ипотеке. Часть первоначального взноса наличными, а часть Материнский капи... Читать полностью
Здравствуйте. У меня была назначена сделка на 31марта, вчера мне отклонили мою заявку на ипотеку в Домклике. Оплати... Читать полностью
Добрый день. В 2008 году я оформил ипотечный кредит под строительство частного жилого дома с процентной ставкой 13,... Читать полностью
Через ДомКлик прошел предварительное оформление ипотеки по ставке 9.1 сроком...
Добрый вечер!Через ДомКлик прошел предварительное оформление ипотеки по ставке 9.1 сроком действия до 12.12.2018Наш... Читать полностью
Спасибо! Просто прочитала, что именно на Дальнем Востоке это возможно🤷♀️ Читать полностью
СБП в ПСБанке, сегодня 16 июня не работает. Сделала перевод денег себе из Т-банка в ПСб на свою карту, в 13-12 по в... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
яндекс банк не реагирует на опреление суда о завершении банкроства, задолность растёт в личном кабинете, звонят, чт... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
Здравствуйте! У меня блокировка по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ. Пришёл отказ, необходимо общаться в Альфа-банк.... Читать полностью
Добрый день, в чате поддержки попросила помощи в вопросе отключения входящих переводов по СБП. После моего вопроса... Читать полностью
как долго этот ваш отдел все это решает, год или два? целый месяц меня за нос водите, что там можно решать? однако... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью
Меня зовут Кёсе Александра Вячеславовна ! крединые реквизиты : Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва, БИК: 04... Читать полностью