28
Добрый день, если он конечно добрый. В предыдущем ответе, Юлия, вы дали исчерпывающий ответ о важности вашей проверки по ФЗ-155, но почему же вы не торопитесь ее проводить, в 3й раз уже жду результат по очередному дозопросу документов, уже из пальца как говориться высасываете, лишь бы счета не разблокировать и деньги на них придержать, удобный сервис в банке у вас получается, заблокировали счета и приложения, операции по валюте не могу провести. 26 октября отправил вам на почту ответ на очередной дозапрос, а на линии телефонной говорят мол ждите 30 рабочих дней, зачем вы брали у меня 2000 руб за ускоренную проверку, если вы ее не проводите. Дайте пояснения как мне без закрытия счета, на которое мне постоянно намекают ваши коллеги что в банке что в кол центре, конвертировать валюту через брокерский счет по курсу ЦБ и вывести рубли на счет в банке и снять их без всех этих уже надоедливых ваших проверок. Уже нервы не выдерживают от безучастности ваших сотрудников, складывается впечатление, что всем далеко параллельно, мол не наши проблемы, а твои, раз тебя проверяют по 115ФЗ и значит ты виноват, а это совсем не так. Категорически не доволен ни сервисом, ни обслуживанием.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ.
Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Примерно год назад открыл в местном филиале СБ вклад «Мультивалютный». Привлекало то, что... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. У меня в Сбербанке открыт расчетный счет.Могут ли на этот счет поступать переч... Читать полностью
Здравствуйте ! Самый высокий процент вклада на сегодня ? Читать полностью
Мошенники каким-то образом добрались до моего счета в банке ВТБ и списали почти все мои сбережения. Даже сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте.Я гражданин Республики Беларусь могу ли я открыть вклад в вашем банке,какие для этого нужны документы,... Читать полностью
Я заказала услугу, описала её ниже в конфиденциальной информации ниже но в день, когда её получать сделать это не с... Читать полностью
1. КАК МНЕ «БЕЗ ПОТЕРЬ» ВНЕСТИ ДЕНЬГИ НА СМАРТ-ВКЛАД?2. Какие возможны ВАШИ комиссии(и т. п.) в сл... Читать полностью
Здравствуйте, меня 2 года назад перевели на зарплатную карту Втб, сразу начались проблемы со входом в личный кабине... Читать полностью
Вчера открыла вклад «Абсолютный» в долларах на 12 месяцев. Информацию о вкладе я на... Читать полностью
2005 г. открыла счет в сбербанке в Москве, в 2008 г. ,сняла деньги, там осталось где 18 руб, сейчас... Читать полностью
Почему бы тогда не добавить возможность оплачивать по кюар коду с карты сплит , тогда пластик бы мне не понадобился... Читать полностью
Добрый день.При открытии накопительного счета, значится 23% за первые два месяца, счёт открыт 5.06, а 10.06 пришло... Читать полностью
Здравствуйте, цб внёс меня в базу по 161фз теперь не один банк не работает, в каждый банк приезжала лично, негде кл... Читать полностью
Давно являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка, есть открытый счёт ОМС по платине, 16.06.2025 захотел продать плати... Читать полностью
Прошла неделя. Ситуация с места не сдвинулась. Читать полностью
В связи с реорганизацией ваш счет эскроу перенесен из РНКБ в ВТБ, обратитесь в ВТБ по всем вопросам, такая информац... Читать полностью
В 2024 г. мною была взята ипотека в Совкомбанк. При оформлении ипотеки дали подписать ипотечное страхование "Совком... Читать полностью
Александрова Мария, а вот эту инфо надо приложить, которую Вы мне скинули?: Я, действуя свободно, по своей воле и... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
суть вопроса - хочу закрыть озон карту, настолько безобразный банк, ещё поискать. также отозвать свои персональные... Читать полностью