Здравствуйте! Я являюсь клиентом ВТБ с 2018 года.
В настоящий момент в ВТБ у меня 3 продукта: ипотека, потребительский и кредитная карта. Ежемесячный платёж по всем трём кредитам превысил мою заработную плату в полтора раза. Сложившаяся ситуация по снижению доходов практически подталкивает идти на крайние меры, например, на БАНКРОТСТВО, чего, конечно не хотелось бы!
Я всего лишь прошу Банк сделать реструктуризацию с объединением двух кредитов в один: потребительский и кредитную карту для оптимизации моей ежемесячной финансовой нагрузки и возможности платить по кредитам дальше. В совокупности с ипотекой хотелось бы, чтобы мой ежемесячный платёж по всем кредитам ВТБ был 70-80% от заработной платы, а не 130%, как сейчас! Это позволит мне восстановиться в графике и не допускать просрочек, выполняя свои обязательства перед банком в дальнейшем.
Объединение кредитов - это стандартная практика банков. К тому же ВТБ на официальном сайте объявляет публичной офертой объединение до 6-ти кредитов!! А я прошу провести реструктуризацию всего лишь ДВУХ!
Я не могу добиться от специалистов банка, КТО может у меня взять у меня такое заявление, где я могу заявить о своей ситуации и просьбе?
В офисах не берут, т.к. подтверждающих документов о снижении доходов представить не могу, а фактическая форма 2-НДФЛ, оказывается, не является доказательством снижения для Банка. Я обошла несколько офисов ВТБ, разговаривала не только со специалистами, но и с руководителями отделов. В итоге допустила просрочку!
Писала обращение на электронную info@vtb.ru – получила автоматический ответ обращаться в личный кабинет. Написала в личный кабинет, меня оператор опять отправляет в офис к сотрудникам. Сотрудники ничего сделать не могут! Замкнутый круг!
Прошу помочь разобраться с моей ситуацией и оказать содействие в положительном решении жизненно важного для меня вопроса снижения ежемесячной финансовой нагрузки путем реструктуризации.
С уважением и надеждой на взаимопонимание.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
03.06.2022 подал заявку на кредитную карту с лимитом 160 тыс. руб. Получил одобрение и возможность заказать доставк... Читать полностью
Как получить кредит быстре и минимальным процентам? Читать полностью
Моему отцу пришло уведомление о передаче дела для взыскания задолжности,хотя он кредит не брал,можно ли узнать где... Читать полностью
Отделение
Доп.офис...
Здравствуйте! 12 марта 2015 года я пришла в это отделение ул. Кирова, д. 14ОтделениеДоп.офис № ... Читать полностью
Когда ваш банк прекратит нарушать закон - "задалбывать" людей...
Здравствуте.Когда ваш банк прекратит нарушать закон — "задалбывать" людей назойливыми рекла... Читать полностью
Доброго дня.оставлял два обращения в банк с просьбой выдачи справки о закрытии кредита и кредитной карты.первое обр... Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос. Мой муж был уволен с работы и долгое время не мог платить долг по кредиту. Были б... Читать полностью
Я им отправил притензию, Банк мне написали что своей вины в этом он не признаёт. В чём ошибка они и сами толком не... Читать полностью
Здравствауйте,я являюсь клиенттам банка ОТП совсем недавно,и хотелось бы узнать у меня не погашеный потреб кредит(б... Читать полностью
Я недавно попыталась взять в кредит ноутбук в сети магазинов с которыми вы работаете, мне отказали,хотя я никогда р... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью