10
Здравствуйте! Являюсь клиентом ВТБ с 2018 года. В настоящий момент в ВТБ у меня 3 продукта: ипотека, потреб и кредитная карта. Ежемесячный платёж по всем трём кредитам превысил мою заработную плату в полтора раза.
Понимая ситуацию, я в офисах банка я просида провести реструктуризацию, но мне отказывали, мотивируя тем, что этот вопрос рассматривается, когда имеется просрочка от 3-х месяцев! Пришлось сознательно идти на просрочку, но сейчас вопрос также не решается!
Сложившаяся ситуация практически подталкивает идти на крайние меры, например, БАНКРОТСТВО!
Я прошу обьединить два кредита: потреб и кредитную карту для оптимизации моей ежемесячной финансовой нагрузки и возможности платить по кредитам дальше, чтобы моя ежемесячная финансовая нагрузка была не 130%, а хотя бы 70-80%.
Объединение кредитов - стандартная практика банков. К тому же ВТБ на сайте объявляет публичной офертой объединение до 6-ти кредитов!!
А у меня всего лишь ДВА!
Я не могу ни до кого «достучаться»! Обращение через электронную почту сразу же возвращается и отправляет в личные кабинет, а там опять в офис… ну и дальше по кругу. Куда мне обратиться с моей просьбой? Как я могу решить свой вопрос?
Кстати, 9 ноября я уже отправляла вам свой вопрос, но ответа до сих пор не поступило!
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Если ваш вопрос связан со сторонним банком, рекомендую обратиться в банк-кредитор. Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
скажите пожалуйста,как можно узнать сколько осталось платить и до какого числа платить Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама взяла кредит в ноябре, поехала в отпуск и поручила мне оплатить кредит за два месяца (июнь,... Читать полностью
Добрый день! Вчера вечером менеджер пообещала перезвонить из банка и сообщить результат рассмотрения заявки на... Читать полностью
Здравствуйте! я зарплатная клиентка больше 4х лет. в августе 2015г мне выдали потребительский кредит в сумме 330&nb... Читать полностью
Здравствуйте .Я являюсь постоянным клиентом Вашего банка .Оформлял не один кредитный продукт в банке и закрывал его... Читать полностью
Подскажите,пожалуйста,работаю в Москве …прописана в Нижнем Новгороде…могу ли я подать заявку на креди... Читать полностью
Вопрос касается и кредитной карты, и оформления потребительского кредита, то...
Здравствуйте, Мария.Вопрос касается и кредитной карты, и оформления потребительского кредита, то есть может быть от... Читать полностью
zdraste ja hotela uznat kak ja mogu polusit kredit v rossii esli ja zevu v finlandii i oplasevat evo v finlandii s... Читать полностью
хочу узнать ответ на заявку по кредиту Читать полностью
Здравствуйте Екатерина один раз в жизни взял потребительский кредит в вашем банке и не смог вовремя оплатить была п... Читать полностью
Карта озон банка Читать полностью
Сотруники банка не могут решить вопрос, несмотря на свои же обещания разобраться в ближайшее время. Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
Ранее запрашивала выписки по всем кредитным картам, что были в вашем банке. И согласно 353 ФЗ ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст... Читать полностью
где можно увидеть отзыв? Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Здравствуйте, купила квартиру за 3100000, 800 наличные, 900 маткапитал первый взнос и 1400000 сумма кредита. В ито... Читать полностью
Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. 04.05.2025 В 3 часа дня решил купить Tether... Читать полностью
оператор Читать полностью