34
Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить вопрос с возвратом денег с карты сервиса OneTwoTrip.
Данный сервис предлагает оформить их карту с повышенным кэшбеком за оплату гостиниц, билетов, аренду авто и проч. Я оформила их карту, перевела на нее деньги, но при попытке оплатить гостиницу с данной карты выяснилось, что с карты невозможно ничего оплатить. Я пыталась решить вопрос с сервисом, в том числе о возврате денежных средств. Сервис сослался на то, что карта принадлежит банку Ак Барс, они не несут за нее ответственность и возврат денег сделать не могут. Ак Барс заявил, что карты выпускаются сервисом OneTwoTrip, и все вопросы надо решать только с OneTwoTrip, они (Ак Барс) не имеют никакого отношения к работе данного сервиса. Мой банк, с карты которого я переводила деньги (ЮниКредит) также сослался на то, что деньги я переводила с карты на карту самостоятельно. Здесь нет факта мошеничества, поэтому помочь они мне не могут. При этом воспользоваться деньгами на карте OneTwoTrip я тоже не могу.
Как быть в данной ситуации?
Разместите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге банков (https://www.banki.ru/services/responses/bank/akbars/), чтобы представитель прокомментировал вашу ситуацию.
При оформлении кредита сотрудник банка дистанционно прислал договор страхования в в космовизаком. В итоге от кредит... Читать полностью
Добрый день! Хочу пополнить вклад на банки.ру через СБП, но Приложение моего банка не работает с QR-кодами. Чтобы п... Читать полностью
Добрый день! Хочу пополнить вклад на банки.ру через СБП, но Приложение моего банка не работает с QR-кодами. Чтобы п... Читать полностью
Почему не вывести "копейки" со своего рублевого счета? В поле "сумма перевода" не ставится запятая после рублей. Читать полностью
Хочу обратить внимание на серьезный репутационный риск, связанный с одним из сотрудников, официально работающих на... Читать полностью
был ли у меня уже первый открытый вклад? Читать полностью
расскажите поэтапно как пожалуйста как открыть вклад по акции с надбавкой процентов банкимани, как пополнить вклад... Читать полностью
Пришла смс от банки.ру - "2 дня назад оформили вклад. Удвойте выгоду " и ссылка. Перешел по ссылке - никаких выгод... Читать полностью
Как знать,что банк Бинкор не мошенники.,на каком сайте лучше посмотреть? Читать полностью
как усмерить оборзевший озон банк это полный игнор клиента в чате даже не читают ответы и обьяснения просят одно... Читать полностью
В течении какого времени происходит перевод на карту? Читать полностью
Здравствуйте,как и куда выводятся деньги по истечении срока вклада? Читать полностью
Здравствуйте По какой причине отклонена моя заявка на открытие накопительного счёта? Читать полностью
7 ноября 2024 г я желала в интернете открыть накопительный счет под 24% в Газпромбанкке, но не получилось это сдела... Читать полностью
Добрый день! Я хочу отменить заявку на кредит , в вашем приложении. На данный момент мне не надо Читать полностью
помогите мне пожалуйста найти личный кабинет мкк мани три для оплаты займа.Удалила случайно закладку в телефоне Читать полностью
Заказала в т-банке дебетовую карту, вместе с ней "втюхали" и кредитную карту ещë и активировали её!... Читать полностью
Я оставил отзыв 9 сентября, сейчас уже 1 ноября, прошло почти 1,5 месяца. Можете как-нибудь ускорить этот процесс? Читать полностью
Часто звонят, представляются сотрудниками банки.ру, рекламу кредитов предлагают. Исключите пожалуйста мой номер тел... Читать полностью
Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью
У меня ставка по ипотеке уже выросла. Вы зачем затягиваете вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью
Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью
Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью
Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью
Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью
В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью