Список вопросов
Ответ дан

Почему с меня списали сумму свыше ежемесячного платежа ?

22.11.2022 13:28
22

Добрый день !

Прошу объяснить по какой причине с мего счета списалась не корректная сумма по авто кредиту в 45 410₽, в место суммы по графику платежей в 42 470₽ ?

Так же на каком основание при списание суммы в 45 410 ₽ вы ещё пишете, что я прострочил платеж на 2 940₽, это разница межу некорректно списанной и суммой которая должна была списаться графику платежей (45 410₽ - 42 470₽ = 2 940₽) ? И в добавок на данную сумму вы ещё начали начислять пени в 2.94₽ , хотя 2 940₽ вы с меня списали и оставили её на счёте кредита !

В дополнение хочу обратить ваше внимание, что о возможности возникновения данной проблемы я уведомлял банк за чаниее в чате поддержки. И сотрудник поддержки меня уверил, что сумма будет списана корректно !

В чате поддержки не могу получить ответа уже несколько часов!

Здравствуйте!

Если вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваше имя, отчество и номер телефона в личные сообщения banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909. Моя коллега Елена проверит информацию и свяжется с вами.

В ином случае следует обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Являюсь клиентом газпромбанк. Договор ипотечного кредитования. С недавнего времени решила...

Являюсь клиентом газпромбанк. Договор ипотечного кредитования. С недавнего времени решила пользоваться приложением.... Читать полностью

Здравствуйте! 15.03.2021 был погашен автокредит по судебному решению .Справку о закрытии не выдают...
Росбанк

Здравствуйте! 15.03.2021 был погашен автокредит по судебному решению.Справку о закрытии не выдают. Машина на учете... Читать полностью

Снять запрет на продажу автомобиля
ВТБ

Добрый день. 21.04.2021 года был преобретен автомобиль в кредит ВТБ, 02.02.2024 кредит по договору 621/2010-018086... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, как написать жалобу на Банк на этом сайте?

Добрый день! Подскажите, как написать жалобу на Банк на этом сайте? Читать полностью

Здравствуйте! Как можно посмотреть внутренние курсы валют Райффазенбанка по автокредиту на интересующие…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Как можно посмотреть внутренние курсы валют Райффазенбанка по автокредиту на интересующие меня даты?... Читать полностью

Можно ли изменить договор с банком, а именно отказаться от Каско, со 2 года кредита. А если нет, то какой…
ВТБ

Можно ли изменить договор с банком, а именно отказаться от Каско, со 2 года кредита. А если нет, то какой процент б... Читать полностью

В 2009г.я взял кредит на покупку авто.Если я погашу кредит досрочно,будут ли мне начисленны проценты…
Сбербанк

В 2009 г.я взял кредит на покупку авто.Если я погашу кредит досрочно,будут ли мне начисленны проценты за весь... Читать полностью

Кредитная карта
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявление на кредитную карту 5 дней назад , ответ так и не пришёл , звоню оператором уточнить... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,могу ли я получить автокредит в Москве, если прописан в Гуково…
ОТП Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,могу ли я получить автокредит в Москве, если прописан в Гу... Читать полностью

Как погашать кредит на машину

Добрый вечер у меня вопрос если я хочу взять кредит машину на 7 лет под какой процент вы выдаете деньги если без пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка в приложении, но в чате банка не могут решить
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулась с проблемой работы приложения в разделе кредиты. В этом году оформляла кредит в Альфа банк... Читать полностью

Совкомбанк нечестно действует.
Совкомбанк

25.04.2025 я запросила на яндекс пэй денежные средства со своего счета в Совкомбанке в размере 4100. Предварительно... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Долг после процедуры банкротства
Сбербанк

❤️ Читать полностью

17.06.2025 Другое
Как дозвониться до специалиста?

Как дозвониться до специалиста банка? Читать полностью

Баллы за отзыв на получение и обслуживание озон карты дебетовой
Ozon Банк

Здравствуйте, за отзыв получения и обслуживания дебетовой карты было обещение начислить 500 р на счет озон в баллах... Читать полностью

как отписаться от платных услуг?

платные услуги Читать полностью

Когда тело вклада вернется

Сегодня у меня завершился срок вклада на Локобанк. Проценты в кошельке. Когда увижу тело вклада в кошельке? Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

16.06 зашел в приложение яндекс пэй для погашения сплита переводом денег. Как уже не раз делал, открыл вкладку прод... Читать полностью

Закрытие счета, блокировка переводов
Ozon Банк

Здравствуйте.Мой счет в вашем банке был заблокирован без предварительного уведомления и без предоставления возможно... Читать полностью

Изменение ставки по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Я клиент вашего банка по программе ИТ-ипотека, выплачиваю кредит первый год. Все платежи вношу своевре... Читать полностью