Список вопросов
Ответ дан

Почему отменили возможность закрыть счёт в приложении банка?

Здравствуйте, мне необходимо закрыть дебетовый счёт. В чате банка сначала сказали что это возможно через приложение, а потом - что нужно лично ехать в офис. От меня это 400 км. Информации об этом при открытии счета не дали. Законно ли это? 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали.

В нашем банке закрытие текущего счета осуществляется только на основании письменного заявления. 

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию по вашим счетам и вернется с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я хочу заказать справку для рефинансирования, мне сказали по горячей линии, что готовиться будет...
ОТП Банк

я хочу заказать справку для рефинансирования, мне сказали по горячей линии, что готовиться будет месяц, почему так... Читать полностью

Мария Здравствуйте,У меня такой вопрос, мне пришло смс сообщения ,что я магу взять 20000.т.р. Но у...
Сбербанк

Мария Здравствуйте,У меня такой вопрос, мне пришло смс сообщения,что я магу взять 20000.т.р. Но у меня нет обсалютн... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка,в мае прошлого года взяла кредит на неотложные нужды,до сей поры исправно…
Траст

я являюсь клиентом вашего банка,в мае прошлого года взяла кредит на неотложные нужды,до сей поры исправно платила,н... Читать полностью

Здравствуйте, было время,когда мне была необходима кредитная карта, обратился в офис,но мне было отказано…
Транскредитбанк

Здравствуйте, было время,когда мне была необходима кредитная карта, обратился в офис,но мне было отказано.Прошло 2&... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь Вашим клиентом с 23.07.2018, без задержек и в срок выплачиваю платежи по...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Являюсь Вашим клиентом с 23.07.2018, без задержек и в срок выплачиваю платежи по кредиту и кредитной... Читать полностью

Здравствуйте.
Мама брала кредит в сбербанке,произошел страховой случай.
Собрала нужные документы...
Сбербанк

Здравствуйте.Мама брала кредит в сбербанке,произошел страховой случай.Собрала нужные документы и передала их сотруд... Читать полностью

Рефенансирование и страховка
Сбербанк

Здравствуйте, нужно ли страховать рефенансированый кредит снова, если кредит уже застрахован и можно ли рефенансиро... Читать полностью

Добрый день! Кредит наличными был выдан банком через карту, т.к. объяснили, что нет наличных. После…
Ренессанс Банк

Добрый день!Кредит наличными был выдан банком через карту, т. к. объяснили, что нет наличных. После снятия ден... Читать полностью

добрый день!Скажите если бы вашу жизнь диктовал бы компьютер,то как бы вы жили бы а? я 2 года...
Сбербанк

добрый день!Скажите если бы вашу жизнь диктовал бы компьютер,то как бы вы жили бы а? я 2 года получал зп на дебетов... Читать полностью

Здравствуйте! У меня ситуация такая. Погасил полностью месяц назад ссуду, собрал документы что бы взять…
Сбербанк

Здравствуйте! У меня ситуация такая. Погасил полностью месяц назад ссуду, собрал документы что бы взять ещё ссуду в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью