18
Доброго дня! Уже несколько месяцев мучаюсь от названиваний назойливого бота с разных номеров, Бот утверджает что мной могут быть нарушены условия ипотечного кредитования, так как в банке нет информации о обязательной страховке ипотечного кредитования. Момент в том что страховку делал в Альфастраховании, они во время передали информацию в банк ВТБ. Информация о страховке так же имеется в банке ВТБ. Никаких нарушений с моей стороны нет и не было. Это подтверджет техническая поддержка при обращении к ним по телефону. Почему мне звонит бот, ответить технические специалисты не могут, Все обращения технической поддержки каждую неделю переносят. Бот продолжает звонить. Проблема не решается вот уже 3 месяца. согласно КоАП РФ Статья 14.57 и Федерального Закона 230, Это явное нарушение. Все записи разговоров, список звонков и подробные данные я усердно храню для предоставления доказательств. Если в течении конца этого года, моя проблема не будет решена. Придется обращаться в прокуратуру и центробанк. Других вариантов решения своей проблемы я не вижу, так как техническая поддержка никак не решает вопрос.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку обслуживающего банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Подали заявку на ипотечный кредит. Срок рассмотрения занимает 5—7 рабочих дней, как нам объясни... Читать полностью
Хочу сделать замену залога, в каком случае банк может отказать, если я в залог банку хочу предложить квартиру стоим... Читать полностью
Возврат денежных средств произошел. Также зачислены дополнительно бонусы спасибо. Притензий больше не имеем.спасибо... Читать полностью
Подскажите, если я в феврале возьму ипотеку на строящееся жилье (14,5%), а государство собирается ввести в действие... Читать полностью
Можно ли отказаться от услуги безопасные расчёты при оформлении ипотеки в Сбербанке? Покупаем квартиру, которая нах... Читать полностью
Алексей, здравствуйте!Уже обращались к вам по поводу ипотеки (квартира в другом городе), хотел бы уточнить все необ... Читать полностью
Добрый день. Прошу помочь. У нас ипотека, брали однешку, затем попросили разрешить продать её что бы расшириться, т... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, при оформлении ипотеки, обязательно ли страховать жизнь? специалист банка сказал что обяза... Читать полностью
Добрый день!Подскажите буду ли я считаться зарплатным клиентом при условии что :Работаю на двух работах на основно... Читать полностью
Сегодня уже 24 день как вы обещали осуществить перевод быстрее. Прошу решить этот вопрос сейчас Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, предст... Читать полностью
Никогда не запрашивали документы Читать полностью
не отвечает тех поддержка уже неделю Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью
Абсолютно непонятная схема начисления кешбека и не квалифицированные сотрудники в чате. Подключила на август повыше... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли у вас доставка курьером по Калининградской области? Читать полностью
Штрафы сняли 1 июля, и 1-го июля же их снова начислили. Счет направили сразу некорректный получается?Сколько времен... Читать полностью