Список вопросов
Ответ дан

Как получить от банка ВТБ ответ о статусе зачисления денежных средств в счет полного досрочного погашения ипотеки

09.12.2022 11:31
13
Автор
user-898712236031
г Москва

Полное досрочное погашение ипотеки средствами стороннего банка (рефинансирование). Я клиент ВТБ. Ипотека в ВТБ.

Заявка на полное досрочное погашение ипотеки мной была подана в личном кабинете ВТБ днём 06.12.22

Согласно условиям вашего банка (ВТБ), средства должны были списаться 07.12 до 00:00.

Сегодня 09.12 , 11:30 средства до сих пор не списаны. 

Ваши сотрудники неоднократно обещали, что деньги спишутся вот вот.
Завтра 10.12 - срок первого планового платежа по ипотеке в стороннем банке (который мне предоставил рефинансирование). Полудаётся, что на данный момент я неСу кредитные обязательства перед двумя банками по одному кредиту!
Неоднократно обращался в банк ВТБ с просьбой представить мне объяснение о причинах задержки в списании денежных средств , а так же сроках списания денежных средств. До сих пор ответа не получил. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка ВТБ.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! 28.07.2020 оформила ипотечный кредит в Росбанк. 25.08.2020 подала документы Росреестр...
Росбанк

Добрый день! 28.07.2020 оформила ипотечный кредит в Росбанк. 25.08.2020 подала документы Росреестр Московской облас... Читать полностью

14.09.2020 Ипотека
Добрый день! Столкнулись с необходимостью замены залоговой недвижимости по уже действующему...
Сбербанк

Добрый день! Столкнулись с необходимостью замены залоговой недвижимости по уже действующему договору. Обе квартиры... Читать полностью

12.04.2016 Ипотека
Здравствуйте рассматривает ли ваш банк субсидии как первоначальный взнос?
ВТБ

Здравствуйте рассматривает ли ваш банк субсидии как первоначальный взнос? Читать полностью

26.10.2010 Ипотека
Добрый день. В июне 2008 года взял ипотечный кредит в "ДельтаКредит" на сумму 2 760 000 руб. под 12,5%…
ВТБ

Добрый день. В июне 2008 года взял ипотечный кредит в «ДельтаКредит» на сумму 2 760 000 руб. под 12,5%,... Читать полностью

19.11.2011 Ипотека
Услуги ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Я заключила со Сбер Домлик договор на эл.регистрацию договора купли-продажи квартиры. Я -Покупатель. Пр... Читать полностью

11.01.2022 Ипотека
Добрый день, Мария! 30 августа 2020 года с дебетовой карты списаны денежные средства по ипотеки. По...
Сбербанк

Добрый день, Мария! 30 августа 2020 года с дебетовой карты списаны денежные средства по ипотеки. По состоянию на 14... Читать полностью

14.10.2020 Ипотека
Я проживаю в сорока километрах от Кыштыма,могу ли я взять кредит в вашем банке на приобретения жилья…
Альфа-Банк

Я проживаю в сорока километрах от Кыштыма,могу ли я взять кредит в вашем банке на приобретения жилья 340000 рублей... Читать полностью

04.08.2010 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я и муж планируем взять ипотеку, но у меня испорчена кредитная...
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я и муж планируем взять ипотеку, но у меня испорчена кредитная история. Повлия... Читать полностью

05.12.2019 Ипотека
Не корректно формируются графики платежей
Сбербанк

Добрый день. 2 ноября оформил ипотеку в Сбербанке. Два раза сделал частично досрочное погашение с уменьшением срока... Читать полностью

19.11.2021 Ипотека
Добрый день пишу вам второй раз первый раз я интересовалась могу ли я взять кредит доплату на покупку…
ВТБ

Добрый день пишу вам второй раз первый раз я интересовалась могу ли я взять кредит доплату на покупку комнаты при э... Читать полностью

27.04.2009 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отзыв на банки.ру, просьба отреагировать!
КАМКОМБАНК

Добрый день, сделал всё в соответствии с условиями акции, но деньги так и не поступили. Просьба сообщить о причинах... Читать полностью

24.09.2025 Другое
ВТБ. - коллекторы
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ аннулировал кредит, который был выдан на моё имя мошенникам. Но теперь другая проблема : к... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему не закрывают счет
Ozon Банк

Я полетел в Москву закрывать счет, потому вы поверили ограничения, жду уже 3 дня , средства не переводят Выведите м... Читать полностью

24.09.2025 Другое
ID вопроса (853353).
Ozon Банк

Вопрос еще не решен, а статус стоит "закрыт". Наверное что-то не то нажали Читать полностью

Сняли дистанционное ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Пришло пуш уведомление от ТБанка что карты разблокированы,Но воспользоваться средствами так и не могу,не снять не п... Читать полностью

Информация для банки.ру что карта получена
Альфа-Банк

Они написали, что ждут информацию от Альфа банка что карта получена и покупка произведена. Когда предоставите им эт... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему не приписываются четко условия возврата билетов в сервисе Афиша? Почему сотрудники отвечаю почти час?
Т-Банк

Купили билеты в Афише. В день мероприятия не смогли присутствовать на спектакле, так как попали в аварию и долго жд... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Вопрос по пополнению
Т-Банк

Я всё понимаю. Но! Меня интересует срок проверки. Не устраивает то, что переносят, вот уже кстати 5-й раз, теперь д... Читать полностью

отличное качество банка быстрое решение
Совкомбанк

решение погашение задолженности Читать полностью

24.09.2025 О банке
Отказ от объекта по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получили отказ от объекта по ипотеке. По результатам оценки, объект считается ветхим/ аварийн... Читать полностью