145
Я оформила ипотеку в Альфа-Банке в феврале 2022, платила некоторое время под процент 9,44%, но потом прекрасный Альфа-Банк предложил мне оформить потребительский кредит под процент 6,99% (кто бы отказался от почти 2,5 процентов). НО - одно но, страховка составляет больше миллиона при сумме кредита в 5 миллионов. Но - одно ЗА - ты можешь отказаться от страховки в "период охлаждения", который составляет 14 дней. А потом просто оформить другую страховку (страхование жизни и здоровья) на 13 месяцев, но не на миллион, а на скромные 20-30 тысяч. Так мне и сказали в Банке. Альфа-Банк не удосужился, естественно, предупредить, что если отказываешься от страхования по потребительскому кредиту, то другую страховку ты оформить уже не сможешь, как бы ни пытался!
В итоге я радостно оформила кредит и погасила ипотеку . Но не тут-то было. При этом я еще (совершенно наивно) надеялась, что моя страховка по ипотечному кредиту (с февраля 2022 по февраль 2023), в том же Банке причем, будет действовать. Но нет, граждане! У каждой «левой» страховой компании, которую вам впаривают при кредите, есть очень милая аффилированная компания, которая про вас ничего не знает: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10572077/
И потом, через 3 недели, - ваш процент по кредиту составляет не 6,99%, а все 21,22%.
Ну все же так и хотели, разве нет? Платить в 4 раза больше, мы же очень богатые.
Внимание, ООО «АльфаСтрахование - Жизнь», с которыми у меня оформлен первоначальный договор страхования по кредиту, даже не числится среди аккредитованных страховых компаний на сайте Альфа-Банка. Там есть АО «Альфастрахование» https://alfabank.ru/get-money/mortgage/service/, если кому не лень зайти в раздел Где я могу продлить полис? (он очень хорошо спрятан). Потому что при моих 3 визитах в офисы Альфа-Банка ни один менеджер по кредитам не смог найти этот раздел в течение получаса. Видимо, специально спрятан. Я бы продлила, но поди найди его.
То есть Альфа-Банк спокойно оформляет страхование на кредиты в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», которая даже не аккредитована на сайте. Прошу обратить внимание соответствующих органов контроля, это повод для обращения в прокуратуру и ЦБ РФ.
Я посещала офисы Альфа-Банка и Альфа-Страхование неоднократно, и каждый раз получала в ответ на свои претензии по страхованию ответ: «Мы этим не занимаемся». Причем Альфа-Банк отправляет в офис Альфа-Страхование, а Альфа-Страхование в Альфа-Банк, и это было не один раз. Я 3 раза ходила в офис Альфа-Банка в Люберцы (Альфа-Банк , Смирновская ул., 16/179), где мне недвусмысленно было заявлено, что за действия своих сотрудников они не отвечают, и если кто-то из их сотрудников не так проконсультировал клиента, то претензии не к Банку, а непонятно куда. сотрудник, которого уволили после всех этих событий – это Давыдов Денис Сергеевич)
Приветствую!
Всё проверила, хочу объяснить ситуацию. Вы обращались в наше отделение для уточнения по страховке. Сотрудник верно вам сказал, что вы можете оформить страховку в другой компании и представить полис для сохранения ставки.
Так как вы отказались от страховки и не предоставили полис в другом банке, ставку увеличили по договору.
Что касается страховки по ипотеке, то она продолжает действовать, но не распространяется на условия кредита наличными.
Ссылка на аккредитованные страховые компании, которую вы прислали в вопросе, относится к ипотеке и не распространяется на кредиты.
Сотрудники провели свою работу верно. По вопросам страхования вам нужно обращаться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. 8 800 333 84 48 с 8:00 до 20:00 мск.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г. Я закрыла свой брокерское счёт, а до этого за несколько дней закрыла вообще все счета в... Читать полностью
29.04.25 полностью погашен кредит с оплатой процентов 2% за досрочное закрытие кредита. По состоянию на 06.05.25 ма... Читать полностью
Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью
хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью
Я сегодня 06.05.2025 обратилась в отделение Альфа Банка на отзыв моего ранее закрытого счета , так как в личном каб... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью
Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью
Банк разочаровал за два дня. Нужно было зайти в приложение и узнать баланс карты и понеслось. Куча сотрудников, пер... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью
Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью
Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью