328
- Здравствуйте. Вопиющий случай просто отвратительной работы сотрудницы и директора банка. 😳г. Арсеньев, ул. Октябрьская 14.Примерно месяц назад сделали карту "Мир". При первичной выдачи карты попросила отключить услугу оповещения о действиях по карте. Оператор, якобы выполнив просьбу, отключила данную услугу, но смс об отключении не пришел. Я ее спросила :"Где смс об отключении услуги?Думаю что услуга не отключена. Проверьте." Она сделала вид что проверила, и начала уверять меня в том что все в порядке, так и должно быть. Я ей не совсем поверила, как то странно жто все выглядело. Словно она "зарабатывала себе продажи". Но я ей неоднократно повторила что услуга мне не нужна. ☝️На следующий день с карты сняли деньги за эту услугу😡. Я конечно неожидала, но решила зайти в "гости" к этой нечестной сотруднице и заставить ее все переделать. И тут по счастливой случайности эта карта застревает в терминале и мне приходится ее блокировать и перевыпусксть🙈. Прийдя в это же отделение опять попадаю к ней и прошу сново выключить эту услугу. И тут началось самое интересное: сотрудница Юлия начала отрицать что она выдавала мне карту и вообще первый раз видит меня👀Я в шоке. Ответы с ее стороны проходили с ухмылками и смешками, как будто пыталась высмеять меня. При этом попросила выполнить меня какую то операцию на небольшом терминале, которую я раньше никогда не делала. Я, естественно задала вопрос, что это за операция? Она выкрикнула фразу очень неккоректного характера : "Вы что думаете, что я у вас деньги с карты краду?" . Значит нельзя теперь сотрудникам вообще вопросы задавать об операциях??? Она начала провоцировать на скандал, не гася конфликт, а раздувая его еще больше и выставляя виноватой уже меня. Показывая что лучшая защита это нападение. Потом от не последовало оскорбление и попыткаменя "агрессивной" на весь зал! Хотя какая агрессия, если я пытаюсь решить вопрос. Потом подключилась ее начальница и они уже вдвоем, простите за сравнение как две собаки накинулись на меня с непонятными обвинениями. С ними невозможео было разговаривать. Это просто Ужас!!! ВОТ ЭТО СОТРУДНИКИ БАНКА😱😱😱. Никакой этики , никакого дружелюбия и корректности. Пусть хоть рублем накажут. Подумываю обратиться в Мировой суд за нанесенные оскорбления этих хабалок или в Прокуротуру так как камеры фиксировпли вме их действия. Таким сотрудникам не место в Сбербанке.
Здравствуйте!
Я проверила, деньги за уведомления вернули вам на карту. С сотрудником уже провели дополнительный инструктаж. Извините за доставленные неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью
Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней? Читать полностью
Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью
741720 banki.ru. когда придёт ответ на отправленное вам письмо с ответом по обстоятельствам незаконного снятия арес... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью