❓ Выход из Кредитных каникул по кредитной карте.

Список вопросов

Ответ дан

Выход из Кредитных каникул по кредитной карте.

Потребительские кредиты

16.12.2022 18:08

Сбербанк

Автор

ninur

г Рязань

После тщательных усилий 24 мая мне были предоставлены кредитные каникулы по кредитной карте и тогда же карта была заблокирована на 180 дней. Никто мне не дал дополнительных разъяснений , что оказывается в течении всех каникул я была обязана вносить минимальный платеж. Я этого не делала.

Начиная с ноября ( месяц завершения кредитных каникул ) я начала вносить требуемую просрочку . 10.11 мой взнос обработался , сумма на карте изменилась с учётом вычитания просрочки, но сразу же была выставлена другая просрочка ( уже меньше по сумме).дата платежа 24 числа. Я внесла сумму , которую требовал банк для погашения просрочки. Ситуация не поменялась. Ничего не списалось , сумма показалась плюсом на карте..

Затем 9-го декабря мной были внесены ещё 6 платежей. Сумма на карте увеличивалась , за минусом процентов , суммы просрочки . Но не разблокировалась , а продолжала требовать внести просрочку.

По моим обращениям , 13 декабря была произведена корректировка карты, дополнительно была списана ещё сумма в размере просрочки, и карта разблокирована.

Таким образом банк своим бездействием вынудил меня , начиная с 24 ноября произвести выплаты на карту, на которые я не рассчитывала. И главное , почему то , без объяснения причин , сегодня уменьшил кредитный лимит . Если бы банк все расчеты провел верно , именно 24 ноября, у меня не сложилась бы такая ситуация. Теперь , не могу заплатить за свет в этом месяце.

Прошу, пересчитать все операции по моей кредитной карте *0502. И вернуть кредитный лимит в полном объеме.

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"