Список вопросов
Ответ дан

Сервис "Подели"

Добрый день. По сервису "Подели" 02/12/2022 с моей карты был дважды списан один и тот же платеж- о чем я незамедлительно уведомила специалистов сервиса. Один платеж зачислен, второй до сих пор операторы сервиса ищут. Хотя я направила справки из банка в тот же день. 11/12/2022 я оплатила очередной платеж. Следующий платеж 25/12- но по факту заказ закрыт полность- но так как специалисты севриса "Подели" не могут никак найти платеж (что очентс странно, прошло уже почти 3 недели)-мне сообщают, что 25/12 у меня с карты автоматически спишется оплата, а потом, когда вопрос будет решен-денежные средства мне будут возвращены. На каком основании я должна оплачивать то, что уже оплатила? С 02/12 сервис никак не может разобраться и решить вопрос. Прошу разобраться в данном вопросе. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я являлась клиентом банка Траст! Я выплатитла взятый мной кредит досрочно на 1 месяц.Перед…
Траст

Здравствуйте, я являлась клиентом банка Траст! Я выплатитла взятый мной кредит досрочно на 1 месяц.Перед последним... Читать полностью

Добрый вечер...я оплачиваю кредит в Ренессанс банке,ежемесячно,вовремя,-есть все...
Ренессанс Банк

Добрый вечер…я оплачиваю кредит в Ренессанс банке,ежемесячно,вовремя,-есть все квитанции…последнее об... Читать полностью

Здравствуйте ,Елена, хочу у Вас спросить как мне узнать поступил платёж по кредиту или нет (платила через…
Траст

Здравствуйте,Елена, хочу у Вас спросить как мне узнать поступил платёж по кредиту или нет (платила через Почту Росс... Читать полностью

Здравствуйте, Николай. У меня есть кредит в Банке "Ренессанс Капитал". В связи с изменением финансового…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, Николай. У меня есть кредит в Банке «Ренессанс Капитал». В связи с изменением финансового... Читать полностью

Я имею кредитную карту с лимитом 60тыс.руб. и очень доволен,заказал еще дополнительную карту,но пока…
Связной Банк

Я имею кредитную карту с лимитом 60 тыс. руб. и очень доволен,заказал еще дополнительную карту,но пока не... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Сберздоровье?
Сбербанк

Брал потребительский кредит в сбербанке 10.02.23, консультант навязала услугу под видом обязательного страхования.... Читать полностью

Здравствуйте! Взяла потребительский кредит, 4 месяца исправно платила сумму больше указанной в...
Почта Банк

Здравствуйте! Взяла потребительский кредит, 4 месяца исправно платила сумму больше указанной в графике платежа, в э... Читать полностью

Восстановление гарантированной ставки

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как обратиться здесь в почта банк? Читать полностью

Потребительский кредит.
Сбербанк

Так я не понимаю это что может быть одобрели и отклонено вы объясните хотя бы Читать полностью

Здравствуйте Евгения! Со скольких лет (мужчинам и женщинам)выдают потребительский кредит в вашем банке…
Возрождение

Здравствуйте Евгения! Со скольких лет (мужчинам и женщинам)выдают потребительский кредит в вашем банке? Какие необх... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью

Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые должны были быть зачислены на счет. Так и должно быть или это какая-то ошибка?

Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые... Читать полностью

Мы не можем активировать карту В активации карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью

Нужен человек.

нужен опер Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью

Условия договора соблюдены, автомобиль не старше 25лет, почему отказывают в залоге
Совкомбанк

Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью

Спам от МКК после Банки.ру

Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью

Как закрыть карту Озон-Банка?
Ozon Банк

Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021
Сбербанк

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое