Список вопросов
Ответ дан

Не приглашают на сделку, по одобренной ипотеке. Говорят что якобы закончился лимит! Хотя все документы уже загружены

27.12.2022 15:25
167

В октябре месяце нам одобрили ипотеку по гос поддержке. Одобрили 6млн. В течении месяца ноябрь мы искали дом. 12 декабря где то мы начинаем оформлять дом,загружаем документы. 14 декабря все необходимые документы загружены,оценка дома заказана. 15 декабря загружаем оценку,наш менеджер говорит всё в порядке. Банк заказал все выписки. типа всё хорошо. но потом менеджер якобы пишет что ссылаясь на: "N 1791 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам жилищного (ипотечного) кредитования граждан Российской Федерации" и размер которых превышает 6 млн. рублей - для жилых помещений, расположенных на территориях субъектов Российской Федерации" и что у нас ошибка в документах,но это постановление не относится к господдержке 2022г.. Юристы нас из за этого не порпускают. Далее начинают придираться к ОКВЭД и т.д. и т.п. В итоге менеджер Сбер созванивается с нашим риелтором и говорит что у банка закончился лимит!!! В смысле? В сроки мы укладываемся!! Почему нашу ипотеку не пропускают?? Официального письма не пишут. В Домклик не отвечают. Нам тогда нужно официальный отказ что у вас закончился лимит и мы будем действовать дальше. Другие банки пропустили документы всё норм, а тут не знают к чему придраться лишь бы не формить!! Прошу разобраться и решить наш вопрос в ближайшее время.

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона.

Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ. 

Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Согласно кредитному договору я могу воспользоваться досрочным погашением части основного долга по...
ВТБ

Согласно кредитному договору я могу воспользоваться досрочным погашением части основного долга по кредиту путем обр... Читать полностью

06.03.2017 Ипотека
Здравствуйте, 5 лет назад была куплена квартира по дду с ипотекой в Сбербанке.Сейчас стала...
Сбербанк

Здравствуйте, 5 лет назад была куплена квартира по дду с ипотекой в Сбербанке.Сейчас стала заниматься продажей квар... Читать полностью

19.03.2021 Ипотека
Добрый день, вопрос по ипотечным каникулам: находясь в трудном материальном положении отправили...
ВТБ

Добрый день, вопрос по ипотечным каникулам: находясь в трудном материальном положении отправили заявку на ипотечные... Читать полностью

28.04.2020 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,можем ли мы сами выбрать срок ипотеки или это определяет банк? Заранее…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,можем ли мы сами выбрать срок ипотеки или это определяет банк? Заранее спасибо... Читать полностью

12.04.2011 Ипотека
Здравствуйте! Про электронную регистрацию я знаю, нам всё объяснили. Но меня волнует конкретный...
Сбербанк

Здравствуйте! Про электронную регистрацию я знаю, нам всё объяснили. Но меня волнует конкретный вопрос: я могу отка... Читать полностью

14.04.2017 Ипотека
Можно ли брать льготную ипотеку под6процентов на вторичное жилье?
Сбербанк

Семья с 2мя детьми один из них инвалид,можем ли мы оформить льготную ипотеку на вторичное жилье,или только новостро... Читать полностью

05.03.2022 Ипотека
Добрый день! Помогите прояснить ситуацию по снятию обременения с моей недвижимости! 31.01.20...
Сбербанк

Добрый день! Помогите прояснить ситуацию по снятию обременения с моей недвижимости! 31.01.20 погашена ипотека, 17.0... Читать полностью

28.02.2020 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Обратились в Минсельхоз, Грекова Надежда Ивановна, аналитик Домклик от МСХ. Связаться с ней можно только через сбер... Читать полностью

18.10.2021 Ипотека
Добрый день. Ипотека в Вашем банке ВТБ, также сейчас оформляю рефинансирование в ВТБ. Являемся...
ВТБ

Добрый день. Ипотека в Вашем банке ВТБ, также сейчас оформляю рефинансирование в ВТБ. Являемся зарплатниками банка... Читать полностью

21.05.2020 Ипотека
Ипотека ! Какой должен быть кредитный рейтинг , чтобы одобрили ипотеку с первоначальным взносом 30%
Сбербанк

Ипотека ! Какой должен быть кредитный рейтинг , чтобы одобрили ипотеку с первоначальным взносом 30% Читать полностью

29.11.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как отключить nupix.ai .

У меня списывается деньги  Читать полностью

Блокировка моей карты.
Т-Банк

История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью

Добавить авто в профиль

Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО  Читать полностью

Вы собираетесь ответить на сообщение о нарушения банком 230 фз или мне отправлять документы в контролирующие органы?
Сбербанк

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Семейная ипотека без детей
Сбербанк

Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей?  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Приостановили операция
Ozon Банк

Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

Отправила!! Читать полностью