13
10.12.22 был заключен договор автокредитования.
27.12.22 в отделении банка Открытие была оформлена заявка на частичное дострочное погашение и внесены на счет денежные средства.
28.12.22 пришло уведомление о том, что денежные средства списаны в счет платежа по кредиту. В этот же день пришло уведомление с размером следующего платежа.
На 05.01.23 на счету была сумма больше чем ежемесячный платеж.
11.01.23 со счета в счет погашения кредита были списаны все имеющиеся денежные средства.
На сегодняшний день в приложении "висит просрочка" по кредиту с непонятной цифрой. Происходят звонки от службы урегулирования банка. Оставлено 4 (четыре) обращения в банк, как через чат, так и в телефонном режиме - никто не перезвонил и не задал ни одного вопроса.
Прошу:
1. привести график платежей в соответсвии с условиями заключенного договора;
2. направить в БКИ уточняющую информацию об отсутствии просрочки по кредиту;
3. произвести возврат излишне списанных денежных средств.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Я купив телефон взяла кредит в вашем банке. Плачу ежемесячно. Последнюю оплату произвела не 4.01.2010... Читать полностью
Добрый день! Поясните почему некоторым клиентам Вы возвращаете деньги за услуги СМС оповещение и сервис пакет Удобн... Читать полностью
Добрый день.В 2013 году я брала кредит в вашем банке по одной процентной ставке, а отдавать мне нужно было по... Читать полностью
В продолжение моего вопроса по навязанной страховке.Оформление кредита через приложение следует прекратить.Так как... Читать полностью
Здравствуйте Андрей. В 2009 году я оформляла кредит через Ваш банк под 23,4% на покупку товара. Этот кредит я оплат... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили кредит, а зачислений нет, с чем это может быть связано.?Жду уже сутки.Знакомая взяла в этот... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите 30.08.11 г. мною в банк была подана заявка на кредит, по заверению менеджера отв... Читать полностью
Как я могу перенести сроки выплаты по кредиту место 18 делать виплату 23 такак у меня 22 зарплата Читать полностью
Здравствуйте Наталья! Повторюсь ещё раз.Я являюсь беспроблемным клиентом с августа 2011.В начале мая мне приходит с... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу получить справку или дополнительное соглашение о соответствии моего прежнего номера кредит... Читать полностью
Я физ лицо переводила физ лицу 265 тыс руб. Отменили перевод! Позвонила идиотка с вопросом о цели перевода, я ответ... Читать полностью
Увидел акцию в ВТБ, кэшбэк 12% за бронирование отелей. Подобную акцию я наблюдал также в Т банке, но там 10% кэшбэк... Читать полностью
Когла клиент обращается в банк вы зачастую отказываете со ссылкой на плохую кредитную историю. А как насчёт аналоги... Читать полностью
Сегодня ,10 .07. на горячей линии сказали подойти в офис оставить заявление на сохранение прожиточного минимума. Я... Читать полностью
судя по нарастающим везде отзывам озон не банк просто решил подзаработать.никто ничего вам не разблокирует, вы почи... Читать полностью
ваш чат сказал что до 29го надо все сделать было сделано на 5000 покупок, где бонус нету его , теперь говорят невид... Читать полностью
Я уже много раз просил представителей банка прекратить спам звонки, но это бесполезно! Читать полностью
Добрый день! Прошу дать ответ по моему обращению, два месяца почти прошлоhttps://www.banki.ru/services/questions-an... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
Дополнение по вопросу, ЕИРЦ подтвердили только одно начисление средств, второй раз начисления не было Читать полностью