9
Имела счастье взять кредить в Альфа-Банке.
Ежемесячный платеж 53000рублей. На 30 декабоя 2022г. сумма кредита была около 2.2млн.
Появилась возможность частичного досрочного погашения. 30 декабря приехала в банкомат, положила 1млн.рублей на карту. Причем при взносе денег банкомат спросил-внести деньги в кредит или просто на счет. Я спешила и решила что дома разберусь в приложении. Сделать этого не получилось, приложение жаловалось на сбой. Мол, эта услуга будет доступна завтра.
На следующий день опять попробовала сделать это, на что в приложении написали что досрочное погашение можно сделать только 30го числа, то есть уже 30 января 2023года. Следовательно за январь мне опять придется заплатить 53тысячи, а не меньше, если бы банк принял 1млн. 30 декабря. Написала в поддержку, приложила скрины ошибки что не позволяла внести деньги 30 декабря, создали обращение, рассмотрели и отписались просто какой-то бредятиной о том, что не хватает суммы для полного досрочного закрытия кредита. То есть даже не ознакомились с проблемой.
Оставила претензию на Банки.Ру, получила ответ, что ситуацию рассмотрят позже. Позже же зашла и смотрю что вопрос решен и мне, якобы, все понятно.
Поэтому дублирую ситуацию, может быть сейчас повезет.
P.S. Пригласила друга по программе привлечения клиентов, рекомендовала ему кредитку, он ее получил, пользуется, ему зачислили деньги-мне нет, даже когда заполнила необоходимую форму в чате.
Думала что хуже всем известного зеленого банка нет, а нет, Альфа преуспела.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Скажите пож. почему, когда у вас в банке берёшь потребительский кредит под 17%, и отдаёшь досрочно. Получается что... Читать полностью
Добрый день! В мае прошлого года я обратилась в доп.офис на Кутузовском проспекте г. Москва с целью досрочного... Читать полностью
Уважаемая Евгения! В Калининградском филиала вашего Банка знакомая взяла потребительский кредит, а я выступил поруч... Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста,дадут ли мне кредит в Сбербанке,если я отработал официально 2 месяца? сумма кредита... Читать полностью
Здравствуйте! неделю назад подавалачерез сбербанк онлайн заявку на кредит в сумме 800.000 на 60 месяцев. заявка одо... Читать полностью
Добрый день!Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка.Подал заявку в приложении Сбербанк онлайн 22.11.22 на получение п... Читать полностью
Можно ли оформить еще кредит,при непогашенном первом? Читать полностью
Ранее уде писал по этой де проблеме, просил вернуть деньги и отключить мне эту услугу. В поддержке приложения вечны... Читать полностью
Я брал кредит наличными в Лето банке. У меня есть график платежей согласно его я не...
Здравствуйте.Я брал кредит наличными в Лето банке. У меня есть график платежей согласно его я не допустил ни одной... Читать полностью
Доброе время суток, хотел бы взять кредит в размере 220—250 тыс. рублей. Работаю неофициально, ежемесячн... Читать полностью
Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью
Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью
Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью
В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью
Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью
У меня сегодня 10.07.2025 году закрылся вклад на Свой Банк - как вывести деньги на рублевый счёт? Читать полностью
Когда деньги лягут на счет банки ну? Читать полностью
Куда заходить Читать полностью