Список вопросов
Ответ дан

прошу произвести полный финансовый расчет

Здравствуйте ) 
27.05.2020г мой муж , , взял кредит в Россельхозбанке, находящийся по адресу: №3349/13/06 ст. Клявлино, ул. 70 лет Октября. ,Самарская область, Клявлинский район.
 № соглашения - 20130**68 от 27.05.2020г
и 07.07.2022г. - он умер. После похорон ,мы направились в этот офис, находящийся по адресу: №3349/13/06 ст. Клявлино, ул. 70 лет Октября. ,Самарская область, Клявлинский район, 
хотели внести всю сумму остатка. Но, с нас денег не взяли на кассе, сказали, что счёт заморожен, приходите через 6-7 месяцев, и погасите остаток задолженности. Но там же будут проценты - возмутились мы, на что нам ответили, что никаких процентов не будет, приедите погасите 216000 и всё!!!! раза 2-3 переспросила я, со мной и сын был, тоже слышал.Точно процентов не будет сказали специалисты банка!!!!! 
Вот прошло 6 месяцев, я вступила в наследство и в тот же день, как получила Свидетельство о праве на наследство( я прилагаю к жалобе ), я отправилась в этот же офис, ст. Клявлино.
 И мне предъявили счёт = 231 591,00. Сказали, что проценты шли. Хотя летом уверяли, что никаких процентов не будет, счёт заморожен. Хорошо, я оплатила и сказали счет закрыт, можете взять через день справку о закрытии счета. 
А через 2 дня звонит мне эта девушка с этого же отделения ст. Клявлино и говорит, что неправильно посчитали и надо внести ЕЩЁ сумму 17 000 р 00 коп. Объяснила, что та сумма, которую я внесла 231591,00 - это будто бы сумма основного долга, а эти 17 000 - это проценты. Будто нас неправильно рассчитали. Потом на следующий же день я отправилсь в это отделение,
 ст. Клявлино и мне дали график, в котором уже вместо 17000р , уже другая сумма = 15065,36.
- прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, 
- Предоставить мне полный финансовый расчёт по соглашению №2013061/0068 от 27.05.2020г. 
я не согласна с начислением процентов: 15873,88 - это проценты и 15065,36 - это проценты= в итоге 30939 р 24 коп за то, что счёт был заморожен и с нас не взяли денег в день обращения ? в графике платежей остаток задолженности на момент смерти = 214631,41. почему проценты = 30939 р 24 коп ?????
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/rshb/.
С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
какой перечень документов нужен в вашем банке для получения потребительского кредита на сумму 300000рублей…
Райффайзен Банк

какой перечень документов нужен в вашем банке для получения потребительского кредита на сумму 300000рублей? и каков... Читать полностью

Здравствуйте!

В рамках комментария к отзыву в народном рейтинге мне сообщили, что моё обращение...
Русский Стандарт

Здравствуйте!В рамках комментария к отзыву в народном рейтинге мне сообщили, что моё обращение зафиксировано под но... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ОПЛАЧИВАЮ КРЕДИТ В АЛЬФАБАНКЕ.ПРОИЗВЕЛА ПЛАТЕЖ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ МНЕ ПОСТУПИЛ ЗВОНОК О ТОМ…
Альфа-Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ОПЛАЧИВАЮ КРЕДИТ В АЛЬФАБАНКЕ.ПРОИЗВЕЛА ПЛАТЕЖ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ МНЕ ПОСТУПИЛ ЗВОНОК О ТОМ ЧТО НЕ ПОЛНОС... Читать полностью

Здравствуйте. Хочу взять кредит "Потребительский кредит без обеспечения". На сайте...
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу взять кредит «Потребительский кредит без обеспечения». На сайте Сбербанка нашла каль... Читать полностью

Я через ваш банк оформляля в кредит телефон и стиральную машину-автомат.Выплачиваю кредит ежемесячно…
ОТП Банк

Я через ваш банк оформляля в кредит телефон и стиральную машину-автомат.Выплачиваю кредит ежемесячно в положенный с... Читать полностью

Добрый день!Я являюсь клиентом Вашего банка. У меня имеется кредит по специальному предложению,мало...
ВТБ

Добрый день!Я являюсь клиентом Вашего банка. У меня имеется кредит по специальному предложению,мало того так же име... Читать полностью

Добрый день. На днях оформлял кредит наличными. Кредит одобрили, позвонила менеджер объявила мне об...
ВТБ

Добрый день. На днях оформлял кредит наличными. Кредит одобрили, позвонила менеджер объявила мне об одобрении. Прие... Читать полностью

не пользовалась кредитом. прошло меньше месяца карта заблокирована. требуют 20 тыс страховки...
Ренессанс Банк

не пользовалась кредитом. прошло меньше месяца карта заблокирована. требуют 20 тыс страховки. Карту как получи... Читать полностью

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, есть ли такой банк, где могут предоставить кредит безработному без…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, есть ли такой банк, где могут предоставить кредит безработному без ... Читать полностью

Здравствуйте. Может ли ваш банк дать мне ссуду в размере 150 000 рублей на ремонт на 2 года. Доход за…
ВТБ

Здравствуйте. Может ли ваш банк дать мне ссуду в размере 150 000 рублей на ремонт на 2 года. Доход за 6 месяцев 163... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкомат "съел" деньги, долго решается вопрос
Ozon Банк

жду  Читать полностью

Кэшбэк ипотечное страхование

Подскажите пожалуйст чтобы получить кэшбэк за ипотечное страхование ,можно оплатить любой картой ? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью

Жалоба на Дополнительный офис № 3349/15/29 Пензенского РФ АО Россельхозбанк!
Россельхозбанк

Представителем арбитражного управлящего 09.06.2025 через Нижегородский филиал АО РСХБ по адресу г. Нижний Новгород,... Читать полностью

Почему банк списывает деньги без моего согласия 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Не отправляют вылаты с ozon job по самозанятости.
Ozon Банк

Со стороны налоговой никаких проблем нет, всё оформленно, а вот на озоне хоть и пишется в графе "история сотрудниче... Читать полностью

Как вернуть деньги 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на подобные вакансии не оставляла! Да
Сбербанк

Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью

Полис ОСАГО Сберстрахование

Мне удобно получить полис ОСАГО на электронную почту,как было указано при оформлении,а по вашей ссылке надо регистр... Читать полностью

Заблокирован удаленный доступ
Т-Банк

Сколько времени нужно на уточнение информации? Читать полностью