50
Добрый день!
Пишу, как добросовестный заемщик, с расчетом на то, что мое обращение от 25.01.2023 г. на почту strahovanie@alfabank.ru в Альфабанк будет рассмотрено в ближайшее время. Складывается неприятная и неприемлемая ситуация, на которую, надеюсь, обратят внимание и решат в ближайшее время.
В прошлом году купил квартиру с помощью ипотечного кредита Альфабанка, банк предложил оформить комплексное страхование в их же страховой компании, на тот момент мне казалось это удобно и логично, я был занят квартирой, сделкой, планированием переезда и пр. и не вдавался в подробности страховки, тем более от меня ничего не требовалось, менеджеры банка сами отправили документы на страхование, и это был мой выбор.
В этом году я выбрал другую страховую компанию (СК Югория), которая мне предложила приемлемую для меня сумму страховки. Я знаю, что федеральный закон об ипотеке не устанавливает требований к выбору страховщиков, главное чтобы страховка была. У Альфабанка свое мнение по этому поводу, он намерен рассматривать мой полис 60 дней, таким образом затягивая и запугивая меня увеличением ставки по ипотеке. Судя по всем отзывам, которые я здесь прочитал, все именно так и происходит! Считаю, что на это точно нужно обратить внимание Антимонопольной службе и Центробанку!
Самое интересное кроется в расчетах страховой премии. Я обратился во все четыре рекомендованные страховые (Абсолют, Альфа, Ресо, ВСК), их тариф в среднем на 30% выше предложенного Югорией. Вопрос - как одни и те же риски могут стоить по разному, либо 70 тыс.руб., либо 45 тыс. руб? Ответ прост - это вознаграждение, которое платит страховая Альфабанку за клиента. Но почему их партнерские отношения оплачиваются из моего кармана? Это никак не должно меня касаться!
Прошу разобраться в этой ситуации, я добросовестный заемщик и хотел бы оставаться клиентом Альфабанка и впредь, не хочется тратить время на рефинансирование и прочие разбирательства, но такое отношение к клиентам считаю неприемлемым.
Жду содействия и обратной связи от банка.
Приветствую!
Вы можете воспользоваться услугами сторонней страховой компании, но договор страхования должен соответствовать требованиям банка.
Если договор соответствует всем требованиям — принимаем такой договор и рассматриваем в течение 60 дней, если не соответствует — можем отказать.
Тарифы зависят от самой страховой компании, не от банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью
Альфа банк заблокировал денежные средства (129 т ) причина банк усомнился в ранее предоставленных мною данных ( это... Читать полностью
Пятого июля перевела себе 30000 рублей по СБП, из Газпромбанка в Альфа банк, но денег всё ещё нет, Гпб предоставил... Читать полностью
Подскажите пожалуйста тогда почему руководитель отделения филиала г.Лениногорск Марина Анатольевна Ш. на Альфа тра... Читать полностью
В вашем банке есть кк, указан был как контактный номер телефона, один, мне возражали долг, пеневолилм по нему и сра... Читать полностью
Закрывала лично карту в банке года 3-4 назад. Сейчас по ошибке мне перевели деньги, т.к. высвечивается что карта су... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали доступ к кабинету из за смены оператора. Решить проблему не получается тк по указанным... Читать полностью
Обращаюсь еще раз, по поводу блокировки счетов, прошу прочитать внимательно сообщение так как ранее было закрыто бе... Читать полностью
Здраствуйте. Подал заявление в ЦБ мне отказали в исключении из реестра (подал Озон Банк. Счет в этом банке закрыт,... Читать полностью
Здраствуйте. Подал заявление в ЦБ мне отказали в исключении из реестра (подал Озон Банк. Счет в этом банке закрыт,... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Добрый день, в январе 2025 года у меня заблокировалась карта по 115-фз Из за того что оплчивал товары на рынке, с ц... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с типичной ситуацией, 8 июля утром банк заблокировал мне счета (я даже не понял на основан... Читать полностью
Еще раз: не зачли мою оценку по причине "отсутствия ответа от автора", при этом со мной никто даже не связывался, д... Читать полностью
Здравствуйт. Я получил 115-ФЗ в Ozon Банке и я хотел сделать вывод средств со своей карты! Но поддержка банка не от... Читать полностью
мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Вы считаете нормальным, что человеку блокируют счёт утром, просят предоставить подтверждение операций, а далее посл... Читать полностью
Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью
Вы совсем там охамели?! Ранее писала (и лично вам), что оказалась в затруднительном финансовом положении, потеряла... Читать полностью