Помогите пожалуйста! 03.05.2022 с мужем хотели взять компьютер в кредит в ДНС . 2часа пробыли в магазине, кредитный специалист мучал нас, в итоге у них там что-то зависло и сказали подойти завтра или послезавтра. Товар должен был прийти аж через неделю. Придя домой я на эл.почте увидила договор, где к сумме компьютера прибавилось страховка и смс оповещения, сказать что бвли в шоке - ни чего не сказать, короче решили отказаться от кредита и от товара вовсе (по закону это возможно) . 05.05.2022 пришли в ДНС, где написали заявление об отказе. Нас отпустили, сказав что всё улажено.
Спустя 10 месяцев стали приходить смс из банка, что кредит не закрыт. 19.05.2022 года поступила оплата в размере 55000, а сейчас мы остались должны банку ещё 25000. Это как так?
Ни какие деньги мы не вносили, да и договор я с почты удалила (нам же сказали что всё улажено). За что нам платить? За товар от которого отказались? Помогите пожалуйста . Я на 6-м месяце беременности, вот нервничать и слезы лить сейчас совсем ни к чему.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос адресован Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Елена проверит информацию и предоставит ответ.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
№...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ХОЧУ ОТКАЗАТСЯ ОТ СТРАХОВАНИЯ КОТОРОЕ МНЕ ВКЛЮЧИЛИ В ДОГОВОР ПО УМОЛЧАНИЮN L0302/536/49653984 МАКСИ 3НА... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется кредит с просрочкой платить не отказываюсь но сейчас нет возможности мне звонят с номер... Читать полностью
Здравствуйте, мною 01.12.2014 был взят потребительский кредит на сумму 100 тысяч рублей сроком на 5 лет. При о... Читать полностью
Можно ли получить физическому лицу кредит только по паспорту, без подтверждения дохода? Читать полностью
Добрый день, Елена.Скажу сразу, что для Вашего банка я являюсь недобросовестным клиентом. К сожалению сложилась так... Читать полностью
здравствуйте,я хотел получить кредит наличными,но мне отказали,сказав.что у меня не оплачен кредит.В 2006 г.&n... Читать полностью
добрый день.мы являемся клиентами вашего банка и хотим сделать рефинансирование через другой банк.скажите пожалуйст... Читать полностью
Могу ли я расторгнуть договор с отп банком.Хотела купить товар в кредит,но передумала,кредит я оформила,но товара п... Читать полностью
Уважаемый Михаил, здравствуйте! Коротко не получится, возникло желание подать иск в суд, настроена серьезно. Оформи... Читать полностью
Здравствуйте. Мне требкется кредит на сумму 30 000 рублей. Но проблема в том, что мне 19&n... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
Статус отзыва поменялся на "зачтено". Но денежные средства так и не поступили. Читать полностью
второй день игнорит меня поддержка ozon bank, написал и в чат и на почту, везде тишина, сумма не маленькая, не сове... Читать полностью
В первый раз банк ВТБ блокировал мои счета и я подавал заявление в Центробанк об исключении моих счетов из черного... Читать полностью
Хочу дать точный ответ к ранее данным коментариям Читать полностью
Я гражданин Казахстана. Мне надо сделать биометрию. Я могу её сделать в отделении: Мос. обл., г. Реутов, ул. Кирова... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сберпрайм на с... Читать полностью
обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью