Список вопросов
Ответ дан

Муж забыл пин код армейский карты втб, он сам в армии как войти в онлайн банк втб и сменить пароль? Номер на который привязан у нас нету

10.02.2023 16:11
883
ВТБ

Муж забыл пин код армейский карты втб, он сам в армии как войти в онлайн банк втб и сменить пароль? Номер на который привязан у нас нету  

Добрый день!

Без доступа к доверенному номеру телефона, который был предоставлен в Банк в качестве контактного при оформлении договора, доступ в ВТБ Онлайн невозможен. Смена доверенного номера производится только при личном визите клиента в любое отделение ВТБ с документом, удостоверяющим личность.

Если держатель карты не может самостоятельно обратиться в отделение ВТБ для смены номера, то сменить номер можно на основании визита представителя клиента по доверенности.
Доверенность должна быть нотариальной/ приравненной к нотариальной. В доверенности также должен быть указан доверенный номер телефона клиента – номер мобильного телефона клиента для направления Банком SMS, Push-кодов, паролей в рамках договора ДБО. Представителю также нужно предоставить оригинал, либо нотариальную копию договора между клиентом и оператором, в котором указан доверенный номер.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги списали с карты?
ВТБ

Как без моего согласия списали деньги с моей карты?  Читать полностью

Обновить данные, старого владельца
ВТБ

Здравствуйте, можно удалить номер 89954661620, из вашей базы, ТК номер сейчас принадлежит другому человеку но смс п... Читать полностью

Результаты ответов на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12434614/
ВТБ

В ответ на моё обращение, несмотря на предоставленные скриншоты, с которыми, видимо, внимательно и должным образом... Читать полностью

Блокировка карты втб
ВТБ

Добрый день. У меня заблокировали личный кабинет в ВТБ. Без предупреждения и объяснения причин. Только в офисе я уз... Читать полностью

Арест счета.арест снят .денег на счёте нет.Почему?
ВТБ

Сняли пол пенсии без ареста приставов, привезла в банк судебный приказ об отмене ареста.Деньги так и не вернули.И к... Читать полностью

Сменился номер без моего разрешения, помогите решить вопрос
ВТБ

Здраствуйте! Сменился номер в банке ВТБ, сам по себе последние цифры 1665 у меня такого номера нет и не было, почем... Читать полностью

Жалоба на бездействия сотрудников банка ВТБ
ВТБ

Я, Завгородний Евгений Викторович, являюсь нотариусом Симферопольского городского нотариального округа Республики К... Читать полностью

Помощь в решении вопроса
ВТБ

Добрый день!30,07,2025 года обращалась в филиал банка ВТБ в г.Калининграде.по поводу возврата уплаченных мной средс... Читать полностью

Арестована пенсия по потере кормильца
ВТБ

Мой счёт арестован по ИП N 119491/25/64028ИП от 30.06.2025г. На этот счёт мне приходит военная пенсия по потере кор... Читать полностью

Вернуть деньги и отписаться от платных услуг
ВТБ

У меня списали деньги Volga zaim 6009. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Купер обманывает клиентов!
Сбербанк

Выгрузили камеры с дома сейчас, курьера никакого нет. с записями в прокуратуре я очень легко это докажу  Читать полностью

Нужно оформить возврат средств с сайта lov.chat

Списалось 890 за подписку, которую я не собирался оплачивать. Про автоплатеж нигде указано не было. Я отправил запр... Читать полностью

Банк делает из воздуха с комиссий квази-кэш на операции, которую в эту категорию не входит
Альфа-Банк

Может вам отправить номер обращения?Повторное обращение и его оспаривание не доступно, кстати) Читать полностью

Отказ по реструктуризации
Т-Банк

Раза 3 уже обращалась в банк по поводу реструктуризации . Первый раз сказали что просрочку нужно оплатить тогда они... Читать полностью

здравствуйте, при открытии вклада деньги списались а на банки. ру я их не вижу

открытие вклада в банке Примсоцбанк Читать полностью

нужен консультант

предлагали кредит но не поступило сумма Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компроментации,помогите разобраться
Сбербанк

Мне заблокировали карту по подозрению в компроментации,карту я не передавал,доступ к сбербанк онлайн тоже(это вы мо... Читать полностью

Незаконное списание со счёта ИП в пользу банка
Сбербанк

Банк списал средства с моего счета ИП в счёт задолжности банку которой нет.В течении какого срока банк обязан верну... Читать полностью

Как долго закрывается счёт
Ozon Банк

Добрый день Я Мирзабегов Шамсудин Микаилович участник СВО нахадусть в зоне боевых действий У меня по какой та причи... Читать полностью

оператор

почему мне пишут, что не могут открыть вклад Читать полностью