Список вопросов
Ответ дан

Неверный номер дома.

Автор
user-777012652587
г Воронеж

Я оформила через ваше приложение банки.ру страхование жизни и имущества по ипотеке. С полисом страхования жизни всё прошло хорошо. Со страхованием имущества вышла беда. Я указала номер дома 80, к2. В полисе указан номер дома 80. в вашу поддержку написала 2 раз. Они только присваивают номераSUPPORT-240354 иSUPPORT-239478 и больше ничего не происходит. Росгострах пишет, что изменения внести невозможно. Как так то, почему? Но видимо проблема в вашем сайте, почему указан не полный номер дома? Вы понимаете сколько неудобств и неприятностей доставили. Я ума не приложу, что делать. Кто вернет деньги. Если вернут, не опасно ли снова оформлять полис? Какова вероятность, что номер дома будет указан верно? И почему я должна искать офис ргс, тратить деньги на распечатку документов, проезд, тратить время на исправление ошибок из-за некорректной работы вашего приложения? Вы предоставили услугу и при некорректном результате с вашей стороны ошибки должны вы и справлять. 

Добрый день!

Для внесения изменений в полис или его расторжения Вам необходимо обратиться в страховую компанию. У многих компаний есть мобильные приложения, через которые можно внести изменения в полис удаленно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте почему ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью

ошибся в реквизитах перевода, помогите

ошибка перевода в Читать полностью

Здравствуйте почему ваш банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш банк ВТБ занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью

Примсоцбанк задать вопрос

Какой банк Примсоцбанк Читать полностью

Плагиат якобы но в чем, в личном опыте, типа я списала с чего с того что первый раз выпал кешбэк на коммуналку? Что оператор решает то один то другой мой вопрос то в июле то в августе?

Все продолжение того же вопроса, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12455059/ изменили 20... Читать полностью

Не могу вывести тело закончившегося вклада + % со счета Банки.ру.

Доброе утро. Закончился вклад в банке Дом.РФ который открывался через Банки.ру. В данный момент уже в течении часа... Читать полностью

Как узнать номер телефона специалиста занимающимся ипотечным страхованием?

Нужен номер телефона с кем можно связаться по ипотечному страхованию?!  Читать полностью

Бонусы,при оформление карты Газпромбанк

Обещали 4000 при оформлении карты "Газпромбанк"до 23.09.2025,вопрос: это означает последний день для оформления ка... Читать полностью

не начислили банкомани за страховку

В поддержку написала, все данные предоставила, но ответа до сих пор нет. Начислят банкимани или нет? Читать полностью

бонусы за оформление кредитной карты на платформе банки.ру

Здравствуйте. По заявке от 8 сентября, посредством маркетплейса банки.ру, 22 сентября я оформил кредитную карту Т-б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа Долгосрочных Сбережений.

Если я заключу несколько договоров долгосрочных сбережений с разными НПФ, господдержка по каждому договору будет в... Читать полностью

Как можно посмотреть , где мне одобрили микрозаймы?

Где посмотреть или найти историю одобреных микрозаймов? Читать полностью

Как купить онлайн с помощью ФИНАМ

Как купить онлайн с помощью ФИНАМ, если там уже есть открытый счет? Ваш сервис предлагает возможность только подать... Читать полностью

я купила полис страхование ипотеки с промокодом

как получить бонусы Читать полностью

Не начислили 1000 рублей на топливо

3 полиса Читать полностью

Хочу написать отзыв. Авторизуюсь. Не приходит подтверждение на почту

Хочу написать отзыв. Авторизуюсь. Не приходит подтверждение на почту Читать полностью

Помогите получить выписку Озон Банка за 08.2023

 Помогите получить выписку Озон Банка за 08.2023, не телефон, не чат, не электронная почта не отвечают. Что... Читать полностью

Оставляла отзыв. Не меняется статус

Добрый день. 26.11 оставляла отзыв о банке Камкомбанк. Хотела уточнить, почему не меняется статус моего отзыва.... Читать полностью

Почему я не могу открыть вклад дистанционно на вашей платформе по Альфа ID?? Почему только Тинькоф или через представителя банка??

Почему я не могу открыть вклад дистанционно на вашей платформе по Альфа ID?? Почему только Тинькоф или через предст... Читать полностью

Приобрел полис осаго через вас а в нем неправильно проставлена дата действия полиса

Здравствуйте, купил полис осаго через вас а дата действия полиса высставилась неправильно. Подскажите куда обратить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерная неустойка по ипотечному кредиту.
Сбербанк

Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Вклад , как перевести на другого человека
Сбербанк

здравствуйте. У мужа открыт вклад в Сбербанке на сумму 1.5 млн. Муд дочь этот вклад перевести на жену , чтоб она от... Читать полностью

Снять ограничения можно в разделе мои обращения
Сбербанк

При взаходе сбербанк онлайн мне пишет снять ограничения можно в разделе мои обращения Читать полностью

Разблокируйте счет кредитной карты
Сбербанк

Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью

Здравствуйте почему ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью

ошибся в реквизитах перевода, помогите

ошибка перевода в Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью

Акция кэшбэк до 100%
Совкомбанк

Здравствуйте. Пришло письмо с предложением участия в акции «Кэшбек до 100% за покупки».Мои действия:1. Активировал... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Здравствуйте почему ваш банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш банк ВТБ занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью