50
Добрый день!
Пишу, как добросовестный заемщик, с расчетом на то, что мое обращение от 25.01.2023 г. на почту strahovanie@alfabank.ru в Альфабанк будет рассмотрено в ближайшее время. Складывается неприятная и неприемлемая ситуация, на которую, надеюсь, обратят внимание и решат в ближайшее время.
В прошлом году купил квартиру с помощью ипотечного кредита Альфабанка, банк предложил оформить комплексное страхование в их же страховой компании, на тот момент мне казалось это удобно и логично, я был занят квартирой, сделкой, планированием переезда и пр. и не вдавался в подробности страховки, тем более от меня ничего не требовалось, менеджеры банка сами отправили документы на страхование, и это был мой выбор.
В этом году я выбрал другую страховую компанию (СК Югория), которая мне предложила приемлемую для меня сумму страховки. Я знаю, что федеральный закон об ипотеке не устанавливает требований к выбору страховщиков, главное чтобы страховка была. У Альфабанка свое мнение по этому поводу, он намерен рассматривать мой полис 60 дней, таким образом затягивая и запугивая меня увеличением ставки по ипотеке. Судя по всем отзывам, которые я здесь прочитал, все именно так и происходит! Считаю, что на это точно нужно обратить внимание Антимонопольной службе и Центробанку!
Самое интересное кроется в расчетах страховой премии. Я обратился во все четыре рекомендованные страховые (Абсолют, Альфа, Ресо, ВСК), их тариф в среднем на 30% выше предложенного Югорией. Вопрос - как одни и те же риски могут стоить по разному, либо 70 тыс.руб., либо 45 тыс. руб? Ответ прост - это вознаграждение, которое платит страховая Альфабанку за клиента. Но почему их партнерские отношения оплачиваются из моего кармана? Это никак не должно меня касаться!
Прошу разобраться в этой ситуации, я добросовестный заемщик и хотел бы оставаться клиентом Альфабанка и впредь, не хочется тратить время на рефинансирование и прочие разбирательства, но такое отношение к клиентам считаю неприемлемым.
Жду содействия и обратной связи от банка.
Приветствую!
Вы можете воспользоваться услугами сторонней страховой компании, но договор страхования должен соответствовать требованиям банка.
Если договор соответствует всем требованиям — принимаем такой договор и рассматриваем в течение 60 дней, если не соответствует — можем отказать.
Тарифы зависят от самой страховой компании, не от банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
Я являюсь сотрудником Альфа-Банка и хочу обратить внимание на работу руководителя нашего подразделения.К сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте! 27.06.2025 я оформил пакет Alfa Only. 28, 29, 30 июня чтобы обеспечить средний баланс более 3 млн руб... Читать полностью
Добрый вечерЧек отправил на почту expert@alfabank.ru.Так как у нас терминал альфа банка интегрированный с эватором,... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа банка. Недавно все мои карты и счета в других банка... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее был вопрос "Снятие ограничения по 161 ФЗ" далее Ваш ответ "Мне нужно больше информации, чтобы р... Читать полностью
Доброго времениподскажите пожалуйста,участие в мероприятии Альфа трак является для всех открытым или же учавствоват... Читать полностью
Обманул альфа банк ,выставили проценты не предупредив ,объясняли одно ,в приложение все как объясняли но сделали по... Читать полностью
Сегодня утром 8 июля в 5:18 У меня с карты Альфа банка списали 990 рублей, хотя я подпиской не пользовался.Подскаж... Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью
Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью
Расписал все как есть, чтоб все узнали, что ты за мышандра Читать полностью
Здравствуйте вы ограничили доступ к дестанционому обслуживанию Прошу снять уже пол года по хорошемуВы не за что огр... Читать полностью
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью
До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью