❓ Неправомерно списываются деньги с карты Сбер в Московском транспорте. Почему?!

Список вопросов

Ответ дан

Неправомерно списываются деньги с карты Сбер в Московском транспорте. Почему?!

Переводы и платежи

13.02.2023 11:48

1917

Сбербанк

Автор

user-240312542921

г Москва

Пользовалась в ноябре 2022 Московским городским транспортом. Подносила к валидатору соцкарту москвича (пенсионную) ВТБ. Потом неожиданно приходит СМС о списании денег (357 рублей) с моей карты Сбер. Обратилась в дептранспорта Москвы. В ответ пришло (орфография сохранена): "По информации, предоставленной банком-эквайером, 7 поездок на сумму 357 руб. были совершенны 12 ноября 2022 г. на маршрутах ГУП «Мосгортранс». Также было установлено, что валидации бесконтактной банковской карты соответствуют валидациям одной и той же социальной карты москвича, что говорит об их совместном прикладывании к валидатору." ... Но такого не было. Сумка с картой Сбера висела на левой руке. Социальную ВТБ прикладывала к валидатору правой. Прикладывания карты Сбера не было. Деньги московский транспорт возвращать не хочет.

Почему так происходит? Я теперь боюсь совсем заходить в Московский транспорт. Снимают ни за что. Вижу, здесь люди описывали уже подобные ситуации https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/446806/

Здравствуйте!

Ранее писали тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/467891/

Там я запросила данные, чтобы проверить списание. Пришлите, пожалуйста, на почту. Буду ждать

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить

Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью

05.05.2025 О банке

Заблокировать карту

Остальные карты заблокировать , но не Читать полностью

05.05.2025 Другое

A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить

Как отключить Читать полностью

05.05.2025 О банке

Возврат денежных средств за программу "Своя ставка" при досрочном погашении ипотеки.

09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью

05.05.2025 Иные вопросы

Проблема с выбором категорий для Сберспасибо.

Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью

05.05.2025 Иные вопросы

Долго-ли ПАО Сбербанк будет удерживать мои денежные средства?

1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью

05.05.2025 О банке

Как вернуть деньги если я перевел не на тот номер по сбп с сбербанка на Тинькофф.

Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Заблокировать карту

С можете все карты Читать полностью

05.05.2025 Другое

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS

Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью

05.05.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Как вернуть деньги если я перевел не на тот номер по сбп с сбербанка на Тинькофф.

05.05.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте. Списали деньги какая то подписка, хотя не оформлена была никакая подписка. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS . Прошу вернуть деньги обратно. Сумма 999 р.

Остапова * * Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Как закрыть кредит досрочно ?

Добрый день! Каким образом возможно досрочно закрыть кредит, если клиент банка заблокирован и закрыты карты и расч... Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Возврат Сберспасибо

04 мая 2025г. в аптеке Ригла-МО - Здравсити был произведен платеж в сумме 1276 руб. в полном размере за всю покупк... Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Сняли деньги , как вернуть ?

Как вернуть деньги ? Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Списали деньги за услугу к которой не подключалас.