Список вопросов
Ответ принят

Вовремя внесла платёж. Был сбой и деньги не зачислились.

Произошёл шикарный сбой при оплпте рассрочки в результате которого у меня мало того что списались и не зачислились деньги, так ещё и пошли списания с другой карты - денег которые мне фактически не принадлежат (родительского комитета). Спасибо, разочарована. В службе поддержки одни отписки. Ждите и решим, может быть вернём. Не смешно совсем. Id32410032

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона.

Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ. 

Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте 06.06. оставляла заявку на кредит наличными в отделении банка документы тоже предоставляла…
ВТБ

Здравствуйте 06.06. оставляла заявку на кредит наличными в отделении банка документы тоже предоставляла смс о стату... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья!Я хотела бы узнать у вас. Хочу взять кредит на 100 тысяч какие документы нужны?
ВТБ

Здравствуйте, Наталья!Я хотела бы узнать у вас. Хочу взять кредит на 100 тысяч какие документы нужны? Читать полностью

Добрый день! Собираюсь взять потребительский кредит в банке «Ренессанс Кредит» и хотел бы узнать...
Ренессанс Банк

Добрый день! Собираюсь взять потребительский кредит в банке «Ренессанс Кредит» и хотел бы узнать, что н... Читать полностью

Спасибо за то, что не оставили вопрос без внимания. Информация направлена в соответствии с Вашими рекомендациями…
Траст

Спасибо за то, что не оставили вопрос без внимания. Информация направлена в соответствии с Вашими рекомендациями ht... Читать полностью

Добрый день! Решением Армавирского городского суда от 20.12.2012 года с ОАО Национальный банк «Траст»…
Траст

Добрый день! Решением Армавирского городского суда от 20.12.2012 года с ОАО Национальный банк «Траст» в... Читать полностью

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и подскажите как сделать...
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и подскажите как сделать правильно.Прописан я в городе А... Читать полностью

Добрый день, я хотела бы узнать могу ли я взять кредит/ ипотеку с гражданством РК, но проживать в...
ВТБ

Добрый день, я хотела бы узнать могу ли я взять кредит/ ипотеку с гражданством РК, но проживать в России? Читать полностью

Здравствуйте я хочу узнать могу ли я получить кредит в вашем банке как физ или юрид . лицо...
ВТБ

Здравствуйте я хочу узнать могу ли я получить кредит в вашем банке как физ или юрид. лицо как» ооо» Я я... Читать полностью

Две недели назад Я Обратился В отделение Сбербанка России Доп.офис №5230/0602 по Адресу г.Невинномысск Менделеева 17
Для получения потребительского кредита составили заявку, на следующий день мне позвонил кредитный инспектор сообщив о положительно
Сбербанк

Две недели назад Я Обратился В отделение Сбербанка России Доп.офис № 5230/0602 по Адресу г. Невинно... Читать полностью

Я забыла заплатить кредит до 20 февраля , заплатила 25 февраля , мне позвонили из банка и сказали...
ОТП Банк

Я забыла заплатить кредит до 20 февраля, заплатила 25 февраля, мне позвонили из банка и сказали, что нужно заплатит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дайте хоть какой то ответ сколько ждать ?
Ozon Банк

Что мне делать уже наконец я вам отправил на почту все данные почему я до сих пор не вижу никаких продвижений со мн... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Не пришел полис осаго

Оплатила, полис не пришел  Читать полностью

положил 15апреля на озон карту 100000т.р. через терминал сбербанка деньги не пришли сегодня 2мая деньги не кто не вернул конкретики не какой .

когда вернут деньги Читать полностью

02.05.2025 О банке
Не дают вывести деньги с карты третий день,поддержка забила на меня
Ozon Банк

Заблокировали карту,пишу в поддержку чтоб закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт банка .Не дают никакого отве... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью

Нарушают законы РФ и не выдают деньги.
Совкомбанк

На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью

02.05.2025 Другое
мои вклады на банке ру личный кабинет!??

мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью

Банк стал относиться хуже к своим клиентам!
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, ч... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Отзыв проверен , но не зачтен
ВТБ

Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо.  Читать полностью

За воздух банк начисляет "доплату" за рассрочку
Ozon Банк

Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью