24
Пользовался кредиткой с годом беспроцентного периода. В приложении каждый месяц показывался минимальный платеж для беспроцентного периода. Я его гасил. В последний месяц (февраль 2023 г.) вместо суммы минимального платежа было написано: "Платеж будет рассчитан 20 марта". Я с уверенностью думал, что оставшуюся сумму долга для беспроцентного периода нужено будет внести, когда она рассчитается 20 марта.
Зашел в приложение 3 марта, а мне пишет: "Начисленные проценты 61745.84 руб."!!!
И появилась надпись, что оказывается беспроцентный период закончился 27 февраля 2023 г.
Я, конечно, сразу погасил всю сумму задолженности. Но попал на 61745.84 руб.((((( Если бы знал, погасил бы все до 27 февраля, но в приложении этого не отображалось.
Я понимаю, что обязан был погасить задолженность в соответствии с договором, но я надеялся, что в приложении такого авторитетного банка все отображается правильно и своевременно. А получается информация в приложении ввела меня в заблуждение и клиент вашего банка за 4 дня неосознанной просрочки потерял 61745.84 руб.
Если есть такая возможность, прошу пойти навстречу и пересчитать начисленные проценты.
Спасибо.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка.
По указанным данным не удалось идентифицировать вас как клиента банка.
Если ваш вопрос адресован Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Елена проверит информацию и предоставит ответ.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу получить информацию о начислении процентов за расчетное обслуживание счета по кредиту. Год назад... Читать полностью
Здравствуйте. через неделю нужно платить первый взнос по кредиту. могу ли я сразу выплатить всю сумму сразу и какую... Читать полностью
Извините меня Ольга..но по вашей ссылке которую вы мне дали..там ничего не понятно!!! У вас есть нормальная ссылка... Читать полностью
Могу ли я воспользоваться услугами Вашего банка,то есть взять кредит наличными,если мне 21 год и я работаю не офици... Читать полностью
Добрый день, Мария. 22.06.2020 оформляла онлайн кредит, средства не поступили, была в офисе,где обещали зачислить,... Читать полностью
Спасибо за предыдущий ответ!!! Осталось лиш одна непонятка: График платежей составлен если верить кридитному кальку... Читать полностью
Добрый вечер! ранее на сайте banki.ru был задан Вопрос: Елена, добрый вечер! подскажите куда можно обратится для ре... Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной нарте 4154 0065 0135 2010 Читать полностью
Украли деньги с кредитной карты мошенники. Сняли 100 тыс двумя платежами под утро. Банк говорит извините ничего сде... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Галунин Юрий Юрьевич. Я являюсь клиентом банка «ТРАСТ». я закрыл кредитный дого... Читать полностью
Вы мне так и не дали ясный ответ, как мне официально оформлять свою деятельность p2p на сайте Bybit. А точнее - как... Читать полностью
Долго ждать от вас ответа? Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью
Ложная информация с двух аккаунтов! Читать полностью
Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью
При рефенонсировании стандартной ипотеки в октябре 24 года нам не сказали что если вы захотите снова воспользоватьс... Читать полностью
Карта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращения в Центральный Банк России я получил отказ на свою прос... Читать полностью