Большой вопрос возникает в качестве обслуживания ВИП (как мне говорили в предложении) карт.
На данный момент получается, что банк не соблюдает условия договора и абсолютно халатно относится к претензиям своих клиентов.
Павел, добрый день.
Благодарю, что являетесь нашим клиентом! Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. Сегодня мы проведем служебное расследование, и не позднее 24 мая с Вами обязательно свяжется Ваш персональный менеджер. В ближайшее время мы устраним причины недоразумения.
Я приношу Вам извинения от себя лично и от Восточного экспресс банка.
Эксперт

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Увожаемый ДМИТРИЙ!!!!!У меня один вопрос который не дает покоя. Я хочу взять кредит в БАНКЕ но мне отказывают,для п... Читать полностью
Здравствуйте Александра! Я являюсь обладателем золотай карты сбербанка 4 года, получал в г. Каспийск, р. ... Читать полностью
здравствуйте!!кредитовалась в вашем банке три раза.просрочек нет, всегда плачу вовремя. на данный момент последний... Читать полностью
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
В 2008 г оформила кредит в РУСФИНАС.В 2009г в ноябре сделала последний платеж.В декабре звонила в РУСФИНАНС с вопро... Читать полностью
Законно ли взимание банком комиссии за обслуживание лимита овердрафта по банковской карте. Читать полностью
Посоветуйте, стоит ли сейчас влезать в кредитные истории для строительства. Хочу рассмотреть возможность взятия кре... Читать полностью
добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью
здравствуйте александра.хотелось бы узнать я взял в вашем банке кредит на 150000 рублей месяц назад.но к великому с... Читать полностью
Здравствуйте! мне 21 год, я являюсь пенсионером по СПК, пенсия-5700 р., есть ли у меня возможность взять кредит в в... Читать полностью
Здравствуйте, в июле прошлого года погиб мой супруг на СВО. Похоронила только в феврале этого 2025 года. Подала все... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мне онлайн банкинг и карты по 161 ФЗ. Информацию о том какой перевод нужно подтвердить я не п... Читать полностью
Когда решится мой вопрос? С почты что вы мне указали пришел ответ что не могут мне помочь Читать полностью
Уже месяц мне отказывают разблокировать счет. Читать полностью
Здравствуйте! Оставил отзыв на сайте banki.ru (ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью
И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут ИсламЯ открывал счет в Москве.Сам нахожусь щас в Ставрополе.Россельхозбанк сказал мне что з... Читать полностью
Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к.... Читать полностью
Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью
Немножко перепутал, дата операции 19.06.2025 14.30 если что Читать полностью