Большой вопрос возникает в качестве обслуживания ВИП (как мне говорили в предложении) карт.
На данный момент получается, что банк не соблюдает условия договора и абсолютно халатно относится к претензиям своих клиентов.
Павел, добрый день.
Благодарю, что являетесь нашим клиентом! Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. Сегодня мы проведем служебное расследование, и не позднее 24 мая с Вами обязательно свяжется Ваш персональный менеджер. В ближайшее время мы устраним причины недоразумения.
Я приношу Вам извинения от себя лично и от Восточного экспресс банка.
Эксперт

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Возможно ли в нашем городе Новосибирске взять кредит в банке на погашение 5 старых.Кредит может быть целевым и напр... Читать полностью
Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью
здравствуйте александра!!сколько по времени ваш банк будет отказывать мне в кредите?я с вашим банком с 2006 года. н... Читать полностью
Какой перечень документов для потребительского кредита? как долго будет рассматривать предаставиление кредита? Читать полностью
Мы хотим купить дачный участок Могу ли я и мой сын которому 21 год подать документы на получение кредита одновремен... Читать полностью
Здравствуйте,могу ли я получить небольшой кредит на сумму 100 тысяч рублей на ветеранские,я был в Чечне. Читать полностью
Хочу оформить кредит в сумме 400000 рублей на ремонт квартиры на срок 60 месяцев без залога и поручительства. Имеет... Читать полностью
Спасибо за ответ. В дополнение: Позвонил в Москву, узнал сумму. В региональном отделении перед оплатой посчитали ещ... Читать полностью
здравствуйте! у меня такая ситуация, папа брал кредит в вашем банке, платил без просрочек. но недавно он умер. прав... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась нестандартная ситуация, очень прошу помочь, если есть такая возможность. Еще не будуч... Читать полностью
Надеюсь что вы разблокируйте мне счет быстрее чем чат поддержки который Читать полностью
Сообщаю о результатах 😁 написала по ссылке, которую вы дали. Знаете какой ответ: по техническим причинам не можем о... Читать полностью
Здравствуйте.Мне кажется, история повторяется.Документы поданы на мировое соглашение через суд 12 сентября.Результа... Читать полностью
в течение какого времени будет решена проблема? Читать полностью
Здрасвуйте, вчера при выводе средств я неправильно ввел свой Бик с другого банка срочно свяжитесь со мной, номер в... Читать полностью
Что еще вы собираетесь проверять так долго? я жу прекрасно написал в чате и прекрепил документ о томму что у меня 5... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИ ВЫВОДЕ СРЕДСТВ НА СЧЕТ В ДРУГОМ БАНКЕ Я ВВЕЛ НЕ ВЕРНЫЙ БИК, ОТМЕНИТЕ ПЛАТЕЖ ЧТО БЫ Я ВВЕЛ ВЕРНЫЙ... Читать полностью
столько много вопросов у Вас не нужных, уже ничего не хочу Читать полностью
4 сентября отправлена повторная претензия, на замену услуги Домклик плюс с сохранением ставки по гос. программе сем... Читать полностью
Когда придёт выплата за отзыв Читать полностью