239
Здравствуйте , ситуация следующая . На реквзиты дебетовой карты Мир Сбербанка были назначены единые детские пособия, я заявитель Гул-в Эльмир Пахливанович обращаюсь от лица моего отца Гул-ва Пахливана . Имею на руках доверенность, 22 числа детские пособия поступили на карту и сразу же были списаны в счёт погашения потребительского кредита, о чём не был уведомлен никак. В связи с данной ситуацией пришёл в отделение банка разобраться чтобы мне вернули эти пособия ,на что мне ответили звонить на горячую линию, что показалось странным обычно такие ситуации решают в отделении , но не смотря на это позвонил на горячую линию. Было составлено обращение на возврат детских пособий по горячей линии . Дали отрицательный ответ на обращение . Цитирую " У банка нет оснований для возврата средств, они были списаны в счёт погашения задолженности по кредиту 212490 правомерно" Так же ссылаясь на 444 ФЗ было указано в ответе что обращение было подано позднее 14 дней с даты списания. Верните пожалуйста деньги которые принадлежат детям я вас очень прошу, я понимаю что у вас есть регламенты работы но вы списали детские пособия, не уведомив должным образом об этом. Надеюсь на решение данной ситуации путем контакта с вашим банком , спасибо !
Так же номер обращения оставляю N 230310-0498-124900
Здравствуйте!
Все проверю, вернусь
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью
22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью
Назовите причину отказа! На каком основании я заплатила за услугу своя ставка без фактической скидки на семейную ип... Читать полностью
Здравствуйте, прошу снять ограничение на открытие дебетовой карты. Хочу использовать сбер в качестве банка для пол... Читать полностью
Не могу понять с чем связана блокировка банка ,нахожусь на сво подскажите пожалуйста почту можно как то узнать чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты сбербанка и пользовался ей с большим удовольствием, часто брал у людей в долг и было... Читать полностью
Пользуюсь 3 банками. Был арест, как его оплатили, так в двух остальных банках его сняли сразу. Только сбербанк не м... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
03.09.25.провели электронную сделку.не ипотека.я покупатель.во-первых, отсутствие качественного и работающего!!!! и... Читать полностью
Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью
Здравствуйте У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля Но при ведение промокода пишет что ранее был и... Читать полностью
Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью
Здравствуйте,4 дня назад я приобрела дебетовую карту отп банка,выбрала категории,однако кэшбэк банк не начисляет,в... Читать полностью
Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца. Читать полностью
22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью
Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью